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Im Hotel :: In albergo

 

Empfang 
Ich habe ein Einzelzimmer reserviert.
Wir haben ein Doppelzimmer reserviert.
Ich habe ein Hotelzimmer reserviert.
Ich habe ein Reservierung auf den Namen Smith.
Ich habe ein Zimmer reserviert auf den Namen Smith.
Ich habe meine Reservierung telefonisch bestätigt.
Ich habe meine Reservierung mit Brief / mit E-Mail bestätigt.
Haben Sie eine Reservierung?
Dürfte ich Ihren Pass sehen, bitte?
Kann ich bitte Ihren Pass sehen?
Kannst du (Können Sie) deinen (Ihren) Personalausweis zeigen?
Bitte füllen Sie das Formular für die Reservierung aus.
Bitte unterschreiben Sie hier.
Haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden offen (geöffnet)?
Die Vordertüre ist die ganze Nacht offen.
Betätigen Sie nur die Türklingel.
Darf ich zuerst das Zimmer sehen?
Deine (Ihre) Zimmernummer ist 123
Dein (Ihr) Zimmer ist im dritten Stock.
Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock und links ist dann Ihr Zimmer.
Ihr Reisegepäck wurde in Ihr Zimmer hinauf gebracht.
Ist das im unteren Stock?
Ihr Zimmer ist im oberen Stock.
Die Aufzüge sind dort.
Schlüssel für Zimmer 135 bitte. Könnte ich den Schlüssel für Zimmer 135 haben? 
Hier ist Ihr Schlüssel.
Essen 
Entschuldigen Sie bitte, wo ist der Speisesaal?
Das Frühstück wird im Speisesaal serviert.
Das Frühstück wird ab acht Uhr serviert. 
Reinigung und Zimmerservice
Gibt es einen Zimmerservice?
Ich möchte den Zimmerservice in Anspruch nehmen.
An welchem Tag ist die Reinigung?
Ist schon gereinigt worden?
Es wird jeden Tag gereinigt.
Es wird einmal pro Woche gereinigt.
Die Reinigung wird in Verbindung mit der Ankunft gemacht.
Wo ist das Zimmermädchen?
Wir können Ihnen einen Wäscheservice anbieten.
Dienste
Wir alle sind zu Ihren Diensten.
Wollen Sie etwas im Tresor aufbewahren?
Ich will das im Tresor lassen.
Können Sie mich bitte um halbacht Uhr per Telefon wecken?
Würden Sie mich morgen um sieben Uhr früh wecken? 
Gibt es irgendwelche Nachrichten für mich?
Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo die Parkgaragen sind?
Wo sind Solarium und Sauna?
Ist im Hotel ein Fitnessraum?
Der Kraftraum ist im zweiten (2.) Stock.
Wo finde ich die Infotafel unseres Reisebüros?
Gibt es im Hotel für die Behinderten irgendwelche Zusatzdienste?
Haben Sie für die kleinen Kinder irgendwelche Einrichtungen/Dienste?
Wo ist der Portier?
Er ist ein Hotelbursche.
Registrazione
Ho una prenotazione per una camera singola.
Abbiamo fatto una prenotazione per una camera doppia.
Ho prenotato una camera d'albergo.
Ho una prenotazione a nome di Smith.
Ho prenotato una camera a nome di Smith.
Ho confermato la mia prenotazione telefonicamente.
Ho confermato la mia prenotazione per posta / a mezzo di posta elettronica.
Ha una prenotazione?
Vorrei vedere il suo passaporto, per favore.
Posso vedere il suo passaporto, per favore?
Può mostrarmi il suo documento d'identità, per favore?
Compili il modulo di prenotazione, per favore.
Firmi qui, per favore.
Siete aperti ventiquattro (24) ore?
La porta principale è aperta tutta la notte.
Basta suonare il campanello.
Posso vedere la camera prima?
Il numero della sua camera è il 123.
La sua camera è al terzo piano.
Prenda l'ascensore per salire al terzo piano e troverà la sua camera sulla sinistra.
I suoi bagagli sono stati mandati nella sua camera.
E' il piano terra qui?
La sua camera è al piano superiore.
Gli ascensori sono là.
(Posso avere) la chiave della stanza 135, per favore!
Pranzo
Mi scusi, dove la sala da pranzo?
La colazione è servita nella sala da pranzo.
La colazione è servita alle otto del mattino.
Pulizia e servizio in camera
C'è un servizio in camera?
Vorrei usare il servizio in camera.
In che giorno ci sono le pulizie?
Sono state fatte le pulizie?
Le pulizie vengono fatte ogni giorno.
Le pulizie vengono fatte una volta alla settimana.
Le pulizie vengono fatte al momento dell'arrivo.
Dov'è la cameriera?
Possiamo offrire un servizio lavanderia.
Servizi
Siamo tutti al suo servizio.
Vuole lasciare qualcosa nella cassetta di sicurezza?
Posso lasciare questo nella cassetta di sicurezza?
Può svegliarmi telefonicamente alle sette e mezzo, per favore?
Potrebbe svegliarmi alle sette domani mattina, per favore?
Ci sono dei messaggi per me?
Mi scusi, sa dov'è il parcheggio?
Dove sono il solarium e la sauna?
C'è un centro benessere in albergo?
La palestra è al secondo piano.
Dove posso trovare la bacheca del nostro agente di viaggio?
L'albergo ha dei servizi addizionali per disabili?
Avete dei servizi per bambini piccoli?
Dov'è il facchino?
E' il fattorino.

 

Zimmerräumung  (Check-out)   
Wann müssen wir unser Zimmer verlassen?
Wann muss das Zimmer geräumt werden?
Bis wann müssen wir das Zimmer geräumt haben?
Ich möchte aus-checken.
Ich verlasse das Hotel früh am Morgen.
Könnten wir unser Reisegepäck für kurze Zeit hier bei der Rezeption lassen? 
Dürfen wir in unserem Zimmer etwas länger bleiben?
Hatten Sie Ihre Minibar benutzt?
Haben Sie Erfrischungsgetränke oder Snacks aus der Minibar genommen? 
Ich hatte ein Bier aus der Minibar.
Haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen?
Ich habe es hier sehr genossen, danke vielmals!
Anfragen
Könnten Sie mir bitte ein Taxi rufen?
Bitte nicht stören.
Wir müssen uns eine Zeitlang anstellen.
Entschuldigung, jetzt bin ich an der Reihe.
Wann ist mein Zimmer fertig?
Haben Sie kein ruhigeres Zimmer?
Ich will ein Nichtraucher-Zimmer.
Diese Liegestühle und Sonnenschirme sind nur für Hotelgäste.
Ich brauche ein Bügeleisen und eine Hosenpresse in meinem Zimmer. 
Kann ich eine zusätzliche Decke und zwei zusätzliche Kissen bekommen?
Ich möchte, dass mein Badetuch gewechselt wird.
Wechseln Sie bitte die Laken!
Könnte das Stubenmädchen die Laken öfter wechseln?
Können Sie mir mit der Heizung helfen?
Möchten Sie das Zimmer wechseln?
Warum möchten Sie das Zimmer wechseln?
Ich möchte ein anderes Zimmer.
Ich möchte mit dem Leiter des Hotels sprechen.
Probleme
Ich habe den Schlüssel für mein Hotelzimmer verloren.
Das Wasser ist nicht geeignet zum Trinken.
Mein Zimmer ist zu klein.
Mein Zimmer ist zu dunkel.
Unser Zimmer ist zu laut.
Das Zimmer ist nicht sauber gereinigt worden.
Mein Zimmer ist dreckig.
Die Laken sind nicht gewaschen.
In meinem Zimmer sind Insekten (Käfer).
Können Sie sich um die Sache kümmern?
Ich kümmere mich so schnell wie möglich um die Sache.
Ich kläre die Situation.
Das Problem ist jetzt geklärt.
Funktioniert es?
Die Lüftung geht nicht.
Entschuldigen Sie, aber in unserem Zimmer funktionieren Klimaanlager und Lüftung nicht.
Ich kann die Beleuchtung in der Toilette nicht einschalten.
Es kommt kein heißes Wasser.
In der Dusche kommt kein warmers Wasser.
Der Wasserhahn tropft.
Der Abfluß in meinem Bad ist verstopft.
Die Toilette ist verstopft.
In meinem Zimmer ist kein Toilettenpapier.
Ich kann das Fenster nicht öffnen. Es klemmt.
Das Türschloss ist kaputt.
Ich kann die Tür nicht abschliessen.
Können Sie es bitte reparieren?
Pagamento e partenza
A che ora dobbiamo lasciare la camera?
Quando dobbiamo lasciare libera la camera?
A che ora dobbiamo lasciare la camera domani?
Vorrei pagare il conto e lasciare l'albergo.
Lascerò l'albergo domani mattina presto.
Potremmo lasciare i nostri bagagli qui all'accettazione per un po’?
Possiamo trattenerci nella nostra camera un po’ più a lungo?
Ha usato il frigobar?
Ha preso qualche bevanda o  qualche stuzzichino dal frigobar?
Ho preso una birra dal frigobar.
Il soggiorno nel nostro albergo è stato piacevole?
E' stato un soggiorno molto piacevole, La ringrazio molto!
Richieste
Potrebbe chiamarmi un taxi, per favore?
Non disturbare.
Dobbiamo fare la fila.
Mi scusi, è il mio turno ora.
Quando sarà pronta la mia camera?
Non avete una camera meno esposta ai rumori?
Voglio una camera per non fumatori.
Questi lettini e ombrelloni sono riservati ai clienti dell'albergo.
Ho bisogno di un ferro da stiro e di uno stiracalzoni nella mia camera.
Posso avere una coperta e due cuscini in più, per favore?
Vorrei che mi fossero cambiati gli asciugamani, per favore.
Cambiate le lenzuola, per favore.
La cameriera potrebbe cambiare le lenzuola più spesso, per favore?
Può aiutarmi con il riscaldamento?
Vuole cambiare camera?
Perché vuole cambiare camera?
Vorrei avere un'altra camera.
Vorrei parlare con il direttore dell'albergo.
Problemi
Ho perso la chiave della mia camera d'albergo.
L'acqua non è potabile.
La mia camera è troppo piccola.
La mia camera è troppo buia.
La nostra camera è troppo esposta ai rumori.
La mia camera non è stata pulita bene.
La mia camera non è pulita (è sporca).
Le lenzuola non sono pulite (sono sporche).
Nella mia camera ci sono gli insetti.
Può provvedere?
Vedrò così si può fare al più presto possibile.
Controllerò la situazione.
Il problema è stato risolto ora.
Funziona?
Il ventilatore non funziona.
Mi scusi, ma il condizionatore e il ventilatore non funzionano nella nostra camera.
Non riesco ad accendere le luci nel bagno.
Non c'è acqua calda.
Non c'è acqua calda nella doccia.
Il rubinetto perde.
Nel mio bagno il lavabo è otturato.
Il WC è otturato.
Nella mia stanza non c'è la carta igienica.
Non riesco ad aprire la finestra. E' bloccata.
La serratura della porta è rotta.
Non riesco a chiudere la porta a chiave.
Può farla riparare / aggiustare?

 

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