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At the hotel :: Im Hotel

 

Check-in
I have a reservation for a single room.
We have made a reservation for a double room.
I have reserved a hotel room.
I have a reservation by the name Smith.
I have reserved a room by the name Smith.
I confirmed my reservation by phone.
I confirmed my reservation by post / by email.
Do you have a reservation?
I would like to see your passport please.
May I see your passport please?
Can you please show me your identity card (ID)?
Please fill out the reservation form.
Please sign here.
Are you open twenty-four (24) hours?
The front door is open all night.
Just ring the door bell.
May I see the room first?
Your room number is 123.
Your room is on the third (3rd) floor.
Take the lift (the elevator) to the third floor and your room is on the left.
Your luggage (baggage) have been sent up to your room.
Is it here downstairs?
Your room is upstairs.
The elevators (lifts) are there.
(May I have) the key to room 135 please!
Here's you key.
Dining
Excuse me, where is the dining room?
The breakfast is served in the dining room.
The breakfast is served at eight a.m.
Cleaning and room service
Is there a room service?
I'd like to use room service.
What day is the cleaning?
Has the cleaning been made?
The cleaning is made every day.
The cleaning is made once a week.
The cleaning is made upon arrival.
Where is the maid (chambermaid)?
We can offer you laundry service.
Services
We are all at your service.
Would you like to leave something to the safe (safety deposit box)?
Can I leave this in the safe (safety deposit box)?
Can you please give me a wake-up call at half past seven (7.30)?
Could you please wake me up at seven am tomorrow morning?
Are there any messages for me?
Excuse me, do you know where the parking lot (car park) is?
Where are the solarium and sauna?
Is there a fitness centre in the hotel?
The gym is in the second (2nd) floor.
Where can I find our travel agent's notice board?
Has the hotel got any extra services for the disabled?
Do you have any facilities for little children?
Where's the porter?
He's a page boy.
Empfang 
Ich habe ein Einzelzimmer reserviert.
Wir haben ein Doppelzimmer reserviert.
Ich habe ein Hotelzimmer reserviert.
Ich habe ein Reservierung auf den Namen Smith.
Ich habe ein Zimmer reserviert auf den Namen Smith.
Ich habe meine Reservierung telefonisch bestätigt.
Ich habe meine Reservierung mit Brief / mit E-Mail bestätigt.
Haben Sie eine Reservierung?
Dürfte ich Ihren Pass sehen, bitte?
Kann ich bitte Ihren Pass sehen?
Kannst du (Können Sie) deinen (Ihren) Personalausweis zeigen?
Bitte füllen Sie das Formular für die Reservierung aus.
Bitte unterschreiben Sie hier.
Haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden offen (geöffnet)?
Die Vordertüre ist die ganze Nacht offen.
Betätigen Sie nur die Türklingel.
Darf ich zuerst das Zimmer sehen?
Deine (Ihre) Zimmernummer ist 123
Dein (Ihr) Zimmer ist im dritten Stock.
Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock und links ist dann Ihr Zimmer.
Ihr Reisegepäck wurde in Ihr Zimmer hinauf gebracht.
Ist das im unteren Stock?
Ihr Zimmer ist im oberen Stock.
Die Aufzüge sind dort.
Schlüssel für Zimmer 135 bitte. Könnte ich den Schlüssel für Zimmer 135 haben? 
Hier ist Ihr Schlüssel.
Essen 
Entschuldigen Sie bitte, wo ist der Speisesaal?
Das Frühstück wird im Speisesaal serviert.
Das Frühstück wird ab acht Uhr serviert. 
Reinigung und Zimmerservice
Gibt es einen Zimmerservice?
Ich möchte den Zimmerservice in Anspruch nehmen.
An welchem Tag ist die Reinigung?
Ist schon gereinigt worden?
Es wird jeden Tag gereinigt.
Es wird einmal pro Woche gereinigt.
Die Reinigung wird in Verbindung mit der Ankunft gemacht.
Wo ist das Zimmermädchen?
Wir können Ihnen einen Wäscheservice anbieten.
Dienste
Wir alle sind zu Ihren Diensten.
Wollen Sie etwas im Tresor aufbewahren?
Ich will das im Tresor lassen.
Können Sie mich bitte um halbacht Uhr per Telefon wecken?
Würden Sie mich morgen um sieben Uhr früh wecken? 
Gibt es irgendwelche Nachrichten für mich?
Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo die Parkgaragen sind?
Wo sind Solarium und Sauna?
Ist im Hotel ein Fitnessraum?
Der Kraftraum ist im zweiten (2.) Stock.
Wo finde ich die Infotafel unseres Reisebüros?
Gibt es im Hotel für die Behinderten irgendwelche Zusatzdienste?
Haben Sie für die kleinen Kinder irgendwelche Einrichtungen/Dienste?
Wo ist der Portier?
Er ist ein Hotelbursche.

 

Check-out
What time do we have to leave our room?
When is the check-out time?
What time do we need to check-out tomorrow?
I'd like to check-out.
I'll leave early tomorrow morning.
Could we leave our luggage (baggage) here in the reception for a while?
May we stay in our room a bit longer?
Did you use your minibar?
Have you taken some beverages or snacks from the minibar?
I took one beer from the minibar.
Did you enjoy your stay in our hotel?
I really enjoyed my stay here, thank you very much!
Requests
Could you call me a taxi please!
Do not disturb.
We have to queue a while.
Excuse me, it's my turn now.
When will my room be ready?
Don't you have a quieter room?
I want a non-smoking room.
These deck chairs and parasols (sun shades) are for hotel guests only.
I need an iron and a trouser press in my room.
Can I have an extra blanket and two extra pillows please?
I would like to have my bath towels changed, please.
Please change the sheets.
Could the maid change the sheets more often please?
Can you please help me with the heating?
Would you like to change your room?
Why would you like to change your room?
I'd like to have another room.
I'd like to speak with the hotel manager.
Problems
I have lost the key to my hotel room (my hotel room key).
The water is not safe for drinking.
My room is too small.
My room is too dark.
Our room is too noisy.
My room has not been cleaned (made up) properly.
My room is unclean (dirty).
The sheet are unclean (dirty).
There are insects (bugs) in my room.
Can you arrange it for us?
I'll see to that as soon as possible.
I'll check the situation.
The problem has been solved now.
Does it work?
The fan doesn't work.
Excuse me, but the air conditioning and fan do not work in our room.
I can't turn the lights on in the toilet.
There's no hot water.
There's no warm water in the shower.
The tap is dripping.
The sink is blocked in my bathroom.
The toilet is blocked.
There's no toilet paper in my room.
I can't open the window. It's jammed.
The door's lock is broken.
I can't lock the door.
Can you please fix/repair it?
Zimmerräumung  (Check-out)   
Wann müssen wir unser Zimmer verlassen?
Wann muss das Zimmer geräumt werden?
Bis wann müssen wir das Zimmer geräumt haben?
Ich möchte aus-checken.
Ich verlasse das Hotel früh am Morgen.
Könnten wir unser Reisegepäck für kurze Zeit hier bei der Rezeption lassen? 
Dürfen wir in unserem Zimmer etwas länger bleiben?
Hatten Sie Ihre Minibar benutzt?
Haben Sie Erfrischungsgetränke oder Snacks aus der Minibar genommen? 
Ich hatte ein Bier aus der Minibar.
Haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen?
Ich habe es hier sehr genossen, danke vielmals!
Anfragen
Könnten Sie mir bitte ein Taxi rufen?
Bitte nicht stören.
Wir müssen uns eine Zeitlang anstellen.
Entschuldigung, jetzt bin ich an der Reihe.
Wann ist mein Zimmer fertig?
Haben Sie kein ruhigeres Zimmer?
Ich will ein Nichtraucher-Zimmer.
Diese Liegestühle und Sonnenschirme sind nur für Hotelgäste.
Ich brauche ein Bügeleisen und eine Hosenpresse in meinem Zimmer. 
Kann ich eine zusätzliche Decke und zwei zusätzliche Kissen bekommen?
Ich möchte, dass mein Badetuch gewechselt wird.
Wechseln Sie bitte die Laken!
Könnte das Stubenmädchen die Laken öfter wechseln?
Können Sie mir mit der Heizung helfen?
Möchten Sie das Zimmer wechseln?
Warum möchten Sie das Zimmer wechseln?
Ich möchte ein anderes Zimmer.
Ich möchte mit dem Leiter des Hotels sprechen.
Probleme
Ich habe den Schlüssel für mein Hotelzimmer verloren.
Das Wasser ist nicht geeignet zum Trinken.
Mein Zimmer ist zu klein.
Mein Zimmer ist zu dunkel.
Unser Zimmer ist zu laut.
Das Zimmer ist nicht sauber gereinigt worden.
Mein Zimmer ist dreckig.
Die Laken sind nicht gewaschen.
In meinem Zimmer sind Insekten (Käfer).
Können Sie sich um die Sache kümmern?
Ich kümmere mich so schnell wie möglich um die Sache.
Ich kläre die Situation.
Das Problem ist jetzt geklärt.
Funktioniert es?
Die Lüftung geht nicht.
Entschuldigen Sie, aber in unserem Zimmer funktionieren Klimaanlager und Lüftung nicht.
Ich kann die Beleuchtung in der Toilette nicht einschalten.
Es kommt kein heißes Wasser.
In der Dusche kommt kein warmers Wasser.
Der Wasserhahn tropft.
Der Abfluß in meinem Bad ist verstopft.
Die Toilette ist verstopft.
In meinem Zimmer ist kein Toilettenpapier.
Ich kann das Fenster nicht öffnen. Es klemmt.
Das Türschloss ist kaputt.
Ich kann die Tür nicht abschliessen.
Können Sie es bitte reparieren?

 

 

 

 

 

 

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