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 You are here: STUDY ROOM / Travel & Accommodation / At the hotel (EN-PT)
 
At the hotel :: No hotel

 

Check-in
I have a reservation for a single room.
We have made a reservation for a double room.
I have reserved a hotel room.
I have a reservation by the name Smith.
I have reserved a room by the name Smith.
I confirmed my reservation by phone.
I confirmed my reservation by post / by email.
Do you have a reservation?
I would like to see your passport please.
May I see your passport please?
Can you please show me your identity card (ID)?
Please fill out the reservation form.
Please sign here.
Are you open twenty-four (24) hours?
The front door is open all night.
Just ring the door bell.
May I see the room first?
Your room number is 123.
Your room is on the third (3rd) floor.
Take the lift (the elevator) to the third floor and your room is on the left.
Your luggage (baggage) have been sent up to your room.
Is it here downstairs?
Your room is upstairs.
The elevators (lifts) are there.
(May I have) the key to room 135 please!
Here's you key.
Dining
Excuse me, where is the dining room?
The breakfast is served in the dining room.
The breakfast is served at eight a.m.
Cleaning and room service
Is there a room service?
I'd like to use room service.
What day is the cleaning?
Has the cleaning been made?
The cleaning is made every day.
The cleaning is made once a week.
The cleaning is made upon arrival.
Where is the maid (chambermaid)?
We can offer you laundry service.
Services
We are all at your service.
Would you like to leave something to the safe (safety deposit box)?
Can I leave this in the safe (safety deposit box)?
Can you please give me a wake-up call at half past seven (7.30)?
Could you please wake me up at seven am tomorrow morning?
Are there any messages for me?
Excuse me, do you know where the parking lot (car park) is?
Where are the solarium and sauna?
Is there a fitness centre in the hotel?
The gym is in the second (2nd) floor.
Where can I find our travel agent's notice board?
Has the hotel got any extra services for the disabled?
Do you have any facilities for little children?
Where's the porter?
He's a page boy.
Check-in / Recepção
Tenho a reserva de um quarto individual.
Fizemos a reserva de um quarto duplo.
Reservei um quarto de hotel.
Tenho uma reserva no nome de Smith.
Reservei um quarto no nome de Smith.
Confirmei a minha reserva por telefone.
Confirmei a minha reserva por correio / por email.
Têm uma reserva?
Quero ver o seu (vosso) passaporte, por favor.
Posso ver o seu (vosso) passaporte, por favor?
Pode mostra-me o seu bilhete de identidade (a sua identificação), por favor?
É favor preencher a ficha de reservas.
Assine aqui, por favor.
Estão abertos vinte e quatro horas por dia?
A porta da frente está aberta toda a noite.
Basta tocar à campainha.
Posso ver o quarto primeiro?
O número do seu quarto é o 123.
O teu (seu) (vosso) quarto é no terceiro andar.
Apanhe o elevador até ao terceiro andar e o seu quarto é à esquerda.
Já levaram a sua bagagem ao quarto.
É aqui no piso de baixo?
O seu quarto é no andar / piso de cima / superior.
Os elevadores estão ali.
Pode dar-me a chave do quarto 135, por favor?
Aqui tem a sua chave.
Comida
Desculpe, onde é a sala de jantar?
O pequeno-almoço é servido na sala de jantar.
O pequeno-almoço é servido às oito da manhã.
Serviço de quartos
Há serviço de quartos?
Quero utilizar o serviço de quatros.
A que dia é a limpeza?
Limparam o quarto?
A limpeza é feita todos os dias.
A limpeza é feita uma vez por semana.
A limpeza é feita à chegada / no dia de chegada.
Onde está a empregada de quartos?
Podemos oferecer-lhe um serviço de lavandaria.
Serviços
Estamos todos ao seu (vosso) dispor.
Quer deixar algo no cofre?
Posso deixar isto no cofre?
Pode acordar-me às 7.30?
Pode fazer o favor de me acordar amanhã às sete da manhã?
Há mensagens para mim?
Desculpe, sabe onde é o parque/ a zona de estacionamento?
Onde são o solário e a sauna?
Há algum ginásio no hotel?
O ginásio é no segundo andar (piso).
Onde posso encontrar o guia de anuncios da nossa agência de viagens?
O hotel tem serviços suplementares para deficientes?
Têm instalações / facilidades para crianças?
Onde está o porteiro?
Ele é o paquete de hotel.

 

Check-out
What time do we have to leave our room?
When is the check-out time?
What time do we need to check-out tomorrow?
I'd like to check-out.
I'll leave early tomorrow morning.
Could we leave our luggage (baggage) here in the reception for a while?
May we stay in our room a bit longer?
Did you use your minibar?
Have you taken some beverages or snacks from the minibar?
I took one beer from the minibar.
Did you enjoy your stay in our hotel?
I really enjoyed my stay here, thank you very much!
Requests
Could you call me a taxi please!
Do not disturb.
We have to queue a while.
Excuse me, it's my turn now.
When will my room be ready?
Don't you have a quieter room?
I want a non-smoking room.
These deck chairs and parasols (sun shades) are for hotel guests only.
I need an iron and a trouser press in my room.
Can I have an extra blanket and two extra pillows please?
I would like to have my bath towels changed, please.
Please change the sheets.
Could the maid change the sheets more often please?
Can you please help me with the heating?
Would you like to change your room?
Why would you like to change your room?
I'd like to have another room.
I'd like to speak with the hotel manager.
Problems
I have lost the key to my hotel room (my hotel room key).
The water is not safe for drinking.
My room is too small.
My room is too dark.
Our room is too noisy.
My room has not been cleaned (made up) properly.
My room is unclean (dirty).
The sheet are unclean (dirty).
There are insects (bugs) in my room.
Can you arrange it for us?
I'll see to that as soon as possible.
I'll check the situation.
The problem has been solved now.
Does it work?
The fan doesn't work.
Excuse me, but the air conditioning and fan do not work in our room.
I can't turn the lights on in the toilet.
There's no hot water.
There's no warm water in the shower.
The tap is dripping.
The sink is blocked in my bathroom.
The toilet is blocked.
There's no toilet paper in my room.
I can't open the window. It's jammed.
The door's lock is broken.
I can't lock the door.
Can you please fix/repair it?
Check-out / Saída
A que horas temos de desocupar o quarto?
A que horas / Quando é a hora do check-out?
A que horas temos de sair / é o check-out amanhã?
Quero fazer o check-out.
Partirei cedo amanhã de manhã.
Podemos deixar a nossa bagagem aqui na recepção por um momento?
Podemos ficar mais tempo no nosso quarto?
Usou / Usaram o minibar?
Consumiram alguma bebida ou aperitivo do minibar?
Consumi apenas uma cerveja do minibar.
Gostaram da vossa estadia no nosso hotel?
Gostei imenso da minha estadia aqui. Muito obrigado!
Pedidos
Pode chamar-me um táxi, por favor?
Não incomodar.
Temos de aguardar um pouco na fila.
Desculpe, mas agora é a minha vez.
Quando é que o meu quarto estará pronto?
Não tem um quarto sossegado?
Quero um quarto para não fumadores.
Estas cadeiras (espreguiçadeiras) e sombrinhas são só para os nossos clientes / hóspedes.
Preciso de um ferro e de uma prensa para calças no meu quarto.
Posso ter mais um cobertor e mais duas almofadas, por favor?
Queria que me mudassem as toalhas de banho, por favor.
É favor mudar os lençóis.
A empregada podia mudar os lençóis com mais frequência?
Pode por favor ajudar-me com o aquecimento?
Quer mudar de quarto?
Por que quer mudar de quarto? 
Queria outro quarto.
Queria falar com o gerente de hotel.
Problemas
Perdi a chave do meu quarto.
A água não é potável. A água é imprópria para consumo.
O meu quarto é demasiado pequeno.
O meu quarto é demasiado escuro.
O meu quarto é muito barulhento. No meu quarto há muito barulho.
O meu quarto não foi devidamente limpo.
O meu quarto está sujo.
Os lençóis estão sujos.
No meu quarto há insectos.
Podem resolver isto?
Resolveremos esta questão logo que possível.
Vou confirmar a situação.
O problema está agora resolvido.
Funciona?
A ventoinha não funciona.
Desculpe, mas o ar condicionado e a ventoinha do nosso quarto não funcionam
Não consigo acender as luzes da casa de banho.
Não há água quente.
Não há água quente no chuveiro / duche. 
A torneira está a pingar.
O lavatório está entupido na minha casa de banho.
A sanita está entupida.
Não há papel higiénico no meu quarto.
Não consigo abrir a janela. Está perra.
O fecho da porta está partido / avariado / perro.
Não consigo fechar a porta.
Pode arranjá-lo / consertá-lo?

 

 

 

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