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 Estás aquí: STUDY ROOM / Viajes & Alojamiento / En el hotel (ES-DE)
 
En el hotel :: Im Hotel

 

Recepción / Registro
He reservado una habitacíon individual.
Hemos reservado una habitacíon doble. Hemos reservado una habitación para dos personas.
He reservado una habitación de hotel.
Tengo una reserva a nombre de Smith.
He reservado una habitación a nombre de Smith.
Confirmé mi reserva por teléfono.
Confirmé mi reserva por correo  / por correo electrónico ("email").
¿Tiene (usted) una reserva?¿Teneis (vosotros) una reserva?¿Tienen (ustedes)
¿Quisiera ver su pasaporte?
¿Puedo ver su pasaporte?
¿Puedes /¿Pueden /¿Podeis) enseñarme el carnet de identidad?
Por favor /Hagan el favor/ de rellenar el formulario de reserva.
Por favor /Hagan el favor/ de firmar aquí.
¿Tiene /¿Tienen / abierto las veinticuatro (24) horas del día?
La puerta principal está abierta toda la noche.
Toca solo el timbre.
¿Puedo ver primero la habitación?
Su número de habitación es la 123.
Tu / Su / Vuestra/ habitación está en la tercera (3) planta  (tercer piso). 
Vaya (usted) en ascensor hasta el tercer piso y su habitación esta a la izquierda. 
Su equipaje ya lo han llevado a su habitación.
¿Está aquí abajo?
Su habitación está arriba.
Los ascensores están allí.
La llave de la habitación 135, por favor. Me da la llave de la habitación 135, gracias.
¡ Aquí está su llave!   ¡ Aquí tiene usted (su llave) !
Comida
¡Perdón!¿Dónde está el comedor?
El desayuno se sirve en el comedor.
El desayuno se sirve a las ocho (8) de la mañana.
Servicio de habitación 
¿Hay servicio de habitación?
Quisiera utilizar el servicio de habitación.
¿Que día hacen limpieza?
¿Han limpiado la habitación?
Se limpia cada día.
Se limpia una vez a la semana.
La limpieza se hace el día de llegada.
¿Dónde está la camarera? ¿Dónde está la camarera de planta?
Le podemos ofrecer servicio de lavandería.
Servicios
Todos nosotros estamos a tu / su/ servicio.
¿Desearía dejar algo en la caja fuerte?
¿Puedo dejar esto en la caja fuerte?
¿Puede llamarme para despertar a las siete y media (07:30 / 19:30).
¿Pueden hacer el favor de despertarme a las siete (07:00) de la mañana.
¿Hay algún mensaje para mi? ¿Tengo algún mensaje?
¡Perdón! ¿Sabe donde está la zona de aparcamientos?
¿Dónde están el solario y la sauna?
¿Tiene gimnasio el hotel?
El gimnasio está en la segunda (2) planta (segundo piso).
¿Dónde puedo encontrar el cartel de anuncios de su agencia?
¡Tienen ustedes servicios extras para discapacitados?
¿Tienen instalaciones /facilidades / sercicios para niños pequeños?
¿Dónde está el portero?
Él es el botones del hotel.
Empfang 
Ich habe ein Einzelzimmer reserviert.
Wir haben ein Doppelzimmer reserviert.
Ich habe ein Hotelzimmer reserviert.
Ich habe ein Reservierung auf den Namen Smith.
Ich habe ein Zimmer reserviert auf den Namen Smith.
Ich habe meine Reservierung telefonisch bestätigt.
Ich habe meine Reservierung mit Brief / mit E-Mail bestätigt.
Haben Sie eine Reservierung?
Dürfte ich Ihren Pass sehen, bitte?
Kann ich bitte Ihren Pass sehen?
Kannst du (Können Sie) deinen (Ihren) Personalausweis zeigen?
Bitte füllen Sie das Formular für die Reservierung aus.
Bitte unterschreiben Sie hier.
Haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden offen (geöffnet)?
Die Vordertüre ist die ganze Nacht offen.
Betätigen Sie nur die Türklingel.
Darf ich zuerst das Zimmer sehen?
Deine (Ihre) Zimmernummer ist 123
Dein (Ihr) Zimmer ist im dritten Stock.
Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock und links ist dann Ihr Zimmer.
Ihr Reisegepäck wurde in Ihr Zimmer hinauf gebracht.
Ist das im unteren Stock?
Ihr Zimmer ist im oberen Stock.
Die Aufzüge sind dort.
Schlüssel für Zimmer 135 bitte. Könnte ich den Schlüssel für Zimmer 135 haben? 
Hier ist Ihr Schlüssel.
Essen 
Entschuldigen Sie bitte, wo ist der Speisesaal?
Das Frühstück wird im Speisesaal serviert.
Das Frühstück wird ab acht Uhr serviert. 
Reinigung und Zimmerservice
Gibt es einen Zimmerservice?
Ich möchte den Zimmerservice in Anspruch nehmen.
An welchem Tag ist die Reinigung?
Ist schon gereinigt worden?
Es wird jeden Tag gereinigt.
Es wird einmal pro Woche gereinigt.
Die Reinigung wird in Verbindung mit der Ankunft gemacht.
Wo ist das Zimmermädchen?
Wir können Ihnen einen Wäscheservice anbieten.
Dienste
Wir alle sind zu Ihren Diensten.
Wollen Sie etwas im Tresor aufbewahren?
Ich will das im Tresor lassen.
Können Sie mich bitte um halbacht Uhr per Telefon wecken?
Würden Sie mich morgen um sieben Uhr früh wecken? 
Gibt es irgendwelche Nachrichten für mich?
Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo die Parkgaragen sind?
Wo sind Solarium und Sauna?
Ist im Hotel ein Fitnessraum?
Der Kraftraum ist im zweiten (2.) Stock.
Wo finde ich die Infotafel unseres Reisebüros?
Gibt es im Hotel für die Behinderten irgendwelche Zusatzdienste?
Haben Sie für die kleinen Kinder irgendwelche Einrichtungen/Dienste?
Wo ist der Portier?
Er ist ein Hotelbursche.

 

Salidas
¿Cuándo / A qué hora / tenemos que desocupar la habitación?
¿Cuándo / A qué hora /  tenemos que registrar la salida (facturar)?
¿A qué hora debemos registrar la salida (facturar) mañana?
Quiero registrar la salida (facturar)?
Salgo pronto mañana por la mañana.
¿Podríamos dejar el equipaje aquí en recepción / conserjería/ solo un momento?
¿Podemos estar más tiempo en la habitación?
¿Han utilizado el minibar?
¿Han cojido alguna bebida o comida del minibar?
Cojí una cerveza.
¿Ha estado comodo / ¿Ha disfrutado en nuestro hotel?
He disfrutado mucho de mi estancia.     Estoy encantado de esta estancia.
Deseos
¿Me podría llamar un taxi por favor?
No molesten por favor.
Tenemos que hacer cola un momento.
Perdón, pero ahora es mi turno.    Perdón, pero ahora me toca a mi.
¿Cuándo estara lista la habitación?
¿Le gustaría una habitación tranquila?
Quiero una habitación para no fumadores.
Estas hamacas y estas sombrillas son solo para los clientes /huespedes/ del hotel.
Necesito una plancha y un planchador de pantalones en mi habitación.
¿Puedo conseguir una manta y dos cojines extras.
Quisiera que me cambiaran las toallas del baño, por favor.
Cambienme las sábanas por favor.
¿Podría la camarera cambiar las sábanas más a menudo?
¿Me puede ayudar con la calefacción?
¿Quiere cambiar de habitación?
¿Por qué quiere cambiar de habitación?
Desearía otra habitación
Querría hablar con el director del hotel.
Problemas
He perdido la llave de mi habitacion.
El agua no es potable.
Mi habitación es demasiado pequeña.
Mi habitación es muy oscura.
Nuestra habitación se oye mucho ruido. Nuestra habitación es muy ruidosa.
Mi habitación no se ha limpiado bien. La limpieza de mi habitación es defectuosa.
Mi habitación está sucia.
Las sábanas están sucias.
En mi habitación hay insectos.
¿Me pueden arreglar / resolver eso?
Se lo arreglaremos / resolveremos lo más pronto posible.
Comprobaré la situación.
El problema está ahora resuelto.
Funciona?
El ventilador (del techo) no funciona.
Perdón, pero el aire acondicionadoy el ventilador de mi habitación no funcionan.
No puedo encender las luces del aseo.
No hay agua caliente.       El agua caliente no viene.
No hay agua caliente en la ducha.
El grifo gotea.
El lavabo está embozado.
El váter (inodoro) está embozado.
En la habitación no hay papel higiénico.
No puedo abrir la ventana, está atrancada.
La cerradura de la puerta está rota.
No puedo cerrar la puerta.   El cerrojo de la puerta no funciona.
¿Puede arreglarlo?
Zimmerräumung  (Check-out)   
Wann müssen wir unser Zimmer verlassen?
Wann muss das Zimmer geräumt werden?
Bis wann müssen wir das Zimmer geräumt haben?
Ich möchte aus-checken.
Ich verlasse das Hotel früh am Morgen.
Könnten wir unser Reisegepäck für kurze Zeit hier bei der Rezeption lassen? 
Dürfen wir in unserem Zimmer etwas länger bleiben?
Hatten Sie Ihre Minibar benutzt?
Haben Sie Erfrischungsgetränke oder Snacks aus der Minibar genommen? 
Ich hatte ein Bier aus der Minibar.
Haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen?
Ich habe es hier sehr genossen, danke vielmals!
Anfragen
Könnten Sie mir bitte ein Taxi rufen?
Bitte nicht stören.
Wir müssen uns eine Zeitlang anstellen.
Entschuldigung, jetzt bin ich an der Reihe.
Wann ist mein Zimmer fertig?
Haben Sie kein ruhigeres Zimmer?
Ich will ein Nichtraucher-Zimmer.
Diese Liegestühle und Sonnenschirme sind nur für Hotelgäste.
Ich brauche ein Bügeleisen und eine Hosenpresse in meinem Zimmer. 
Kann ich eine zusätzliche Decke und zwei zusätzliche Kissen bekommen?
Ich möchte, dass mein Badetuch gewechselt wird.
Wechseln Sie bitte die Laken!
Könnte das Stubenmädchen die Laken öfter wechseln?
Können Sie mir mit der Heizung helfen?
Möchten Sie das Zimmer wechseln?
Warum möchten Sie das Zimmer wechseln?
Ich möchte ein anderes Zimmer.
Ich möchte mit dem Leiter des Hotels sprechen.
Probleme
Ich habe den Schlüssel für mein Hotelzimmer verloren.
Das Wasser ist nicht geeignet zum Trinken.
Mein Zimmer ist zu klein.
Mein Zimmer ist zu dunkel.
Unser Zimmer ist zu laut.
Das Zimmer ist nicht sauber gereinigt worden.
Mein Zimmer ist dreckig.
Die Laken sind nicht gewaschen.
In meinem Zimmer sind Insekten (Käfer).
Können Sie sich um die Sache kümmern?
Ich kümmere mich so schnell wie möglich um die Sache.
Ich kläre die Situation.
Das Problem ist jetzt geklärt.
Funktioniert es?
Die Lüftung geht nicht.
Entschuldigen Sie, aber in unserem Zimmer funktionieren Klimaanlager und Lüftung nicht.
Ich kann die Beleuchtung in der Toilette nicht einschalten.
Es kommt kein heißes Wasser.
In der Dusche kommt kein warmers Wasser.
Der Wasserhahn tropft.
Der Abfluß in meinem Bad ist verstopft.
Die Toilette ist verstopft.
In meinem Zimmer ist kein Toilettenpapier.
Ich kann das Fenster nicht öffnen. Es klemmt.
Das Türschloss ist kaputt.
Ich kann die Tür nicht abschliessen.
Können Sie es bitte reparieren?

 

 

 

 

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