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 Estás aquí: STUDY ROOM / Viajes & Alojamiento / En el hotel (ES-IT)
 
En el hotel :: In albergo

 

Recepción / Registro
He reservado una habitacíon individual.
Hemos reservado una habitacíon doble. Hemos reservado una habitación para dos personas.
He reservado una habitación de hotel.
Tengo una reserva a nombre de Smith.
He reservado una habitación a nombre de Smith.
Confirmé mi reserva por teléfono.
Confirmé mi reserva por correo  / por correo electrónico ("email").
¿Tiene (usted) una reserva?¿Teneis (vosotros) una reserva?¿Tienen (ustedes)
¿Quisiera ver su pasaporte?
¿Puedo ver su pasaporte?
¿Puedes /¿Pueden /¿Podeis) enseñarme el carnet de identidad?
Por favor /Hagan el favor/ de rellenar el formulario de reserva.
Por favor /Hagan el favor/ de firmar aquí.
¿Tiene /¿Tienen / abierto las veinticuatro (24) horas del día?
La puerta principal está abierta toda la noche.
Toca solo el timbre.
¿Puedo ver primero la habitación?
Su número de habitación es la 123.
Tu / Su / Vuestra/ habitación está en la tercera (3) planta  (tercer piso). 
Vaya (usted) en ascensor hasta el tercer piso y su habitación esta a la izquierda. 
Su equipaje ya lo han llevado a su habitación.
¿Está aquí abajo?
Su habitación está arriba.
Los ascensores están allí.
La llave de la habitación 135, por favor. Me da la llave de la habitación 135, gracias.
¡ Aquí está su llave!   ¡ Aquí tiene usted (su llave) !
Comida
¡Perdón!¿Dónde está el comedor?
El desayuno se sirve en el comedor.
El desayuno se sirve a las ocho (8) de la mañana.
Servicio de habitación 
¿Hay servicio de habitación?
Quisiera utilizar el servicio de habitación.
¿Que día hacen limpieza?
¿Han limpiado la habitación?
Se limpia cada día.
Se limpia una vez a la semana.
La limpieza se hace el día de llegada.
¿Dónde está la camarera? ¿Dónde está la camarera de planta?
Le podemos ofrecer servicio de lavandería.
Servicios
Todos nosotros estamos a tu / su/ servicio.
¿Desearía dejar algo en la caja fuerte?
¿Puedo dejar esto en la caja fuerte?
¿Puede llamarme para despertar a las siete y media (07:30 / 19:30).
¿Pueden hacer el favor de despertarme a las siete (07:00) de la mañana.
¿Hay algún mensaje para mi? ¿Tengo algún mensaje?
¡Perdón! ¿Sabe donde está la zona de aparcamientos?
¿Dónde están el solario y la sauna?
¿Tiene gimnasio el hotel?
El gimnasio está en la segunda (2) planta (segundo piso).
¿Dónde puedo encontrar el cartel de anuncios de su agencia?
¡Tienen ustedes servicios extras para discapacitados?
¿Tienen instalaciones /facilidades / sercicios para niños pequeños?
¿Dónde está el portero?
Él es el botones del hotel.
Registrazione
Ho una prenotazione per una camera singola.
Abbiamo fatto una prenotazione per una camera doppia.
Ho prenotato una camera d'albergo.
Ho una prenotazione a nome di Smith.
Ho prenotato una camera a nome di Smith.
Ho confermato la mia prenotazione telefonicamente.
Ho confermato la mia prenotazione per posta / a mezzo di posta elettronica.
Ha una prenotazione?
Vorrei vedere il suo passaporto, per favore.
Posso vedere il suo passaporto, per favore?
Può mostrarmi il suo documento d'identità, per favore?
Compili il modulo di prenotazione, per favore.
Firmi qui, per favore.
Siete aperti ventiquattro (24) ore?
La porta principale è aperta tutta la notte.
Basta suonare il campanello.
Posso vedere la camera prima?
Il numero della sua camera è il 123.
La sua camera è al terzo piano.
Prenda l'ascensore per salire al terzo piano e troverà la sua camera sulla sinistra.
I suoi bagagli sono stati mandati nella sua camera.
E' il piano terra qui?
La sua camera è al piano superiore.
Gli ascensori sono là.
(Posso avere) la chiave della stanza 135, per favore!
Pranzo
Mi scusi, dove la sala da pranzo?
La colazione è servita nella sala da pranzo.
La colazione è servita alle otto del mattino.
Pulizia e servizio in camera
C'è un servizio in camera?
Vorrei usare il servizio in camera.
In che giorno ci sono le pulizie?
Sono state fatte le pulizie?
Le pulizie vengono fatte ogni giorno.
Le pulizie vengono fatte una volta alla settimana.
Le pulizie vengono fatte al momento dell'arrivo.
Dov'è la cameriera?
Possiamo offrire un servizio lavanderia.
Servizi
Siamo tutti al suo servizio.
Vuole lasciare qualcosa nella cassetta di sicurezza?
Posso lasciare questo nella cassetta di sicurezza?
Può svegliarmi telefonicamente alle sette e mezzo, per favore?
Potrebbe svegliarmi alle sette domani mattina, per favore?
Ci sono dei messaggi per me?
Mi scusi, sa dov'è il parcheggio?
Dove sono il solarium e la sauna?
C'è un centro benessere in albergo?
La palestra è al secondo piano.
Dove posso trovare la bacheca del nostro agente di viaggio?
L'albergo ha dei servizi addizionali per disabili?
Avete dei servizi per bambini piccoli?
Dov'è il facchino?
E' il fattorino.

 

Salidas
¿Cuándo / A qué hora / tenemos que desocupar la habitación?
¿Cuándo / A qué hora /  tenemos que registrar la salida (facturar)?
¿A qué hora debemos registrar la salida (facturar) mañana?
Quiero registrar la salida (facturar)?
Salgo pronto mañana por la mañana.
¿Podríamos dejar el equipaje aquí en recepción / conserjería/ solo un momento?
¿Podemos estar más tiempo en la habitación?
¿Han utilizado el minibar?
¿Han cojido alguna bebida o comida del minibar?
Cojí una cerveza.
¿Ha estado comodo / ¿Ha disfrutado en nuestro hotel?
He disfrutado mucho de mi estancia.     Estoy encantado de esta estancia.
Deseos
¿Me podría llamar un taxi por favor?
No molesten por favor.
Tenemos que hacer cola un momento.
Perdón, pero ahora es mi turno.    Perdón, pero ahora me toca a mi.
¿Cuándo estara lista la habitación?
¿Le gustaría una habitación tranquila?
Quiero una habitación para no fumadores.
Estas hamacas y estas sombrillas son solo para los clientes /huespedes/ del hotel.
Necesito una plancha y un planchador de pantalones en mi habitación.
¿Puedo conseguir una manta y dos cojines extras.
Quisiera que me cambiaran las toallas del baño, por favor.
Cambienme las sábanas por favor.
¿Podría la camarera cambiar las sábanas más a menudo?
¿Me puede ayudar con la calefacción?
¿Quiere cambiar de habitación?
¿Por qué quiere cambiar de habitación?
Desearía otra habitación
Querría hablar con el director del hotel.
Problemas
He perdido la llave de mi habitacion.
El agua no es potable.
Mi habitación es demasiado pequeña.
Mi habitación es muy oscura.
Nuestra habitación se oye mucho ruido. Nuestra habitación es muy ruidosa.
Mi habitación no se ha limpiado bien. La limpieza de mi habitación es defectuosa.
Mi habitación está sucia.
Las sábanas están sucias.
En mi habitación hay insectos.
¿Me pueden arreglar / resolver eso?
Se lo arreglaremos / resolveremos lo más pronto posible.
Comprobaré la situación.
El problema está ahora resuelto.
Funciona?
El ventilador (del techo) no funciona.
Perdón, pero el aire acondicionadoy el ventilador de mi habitación no funcionan.
No puedo encender las luces del aseo.
No hay agua caliente.       El agua caliente no viene.
No hay agua caliente en la ducha.
El grifo gotea.
El lavabo está embozado.
El váter (inodoro) está embozado.
En la habitación no hay papel higiénico.
No puedo abrir la ventana, está atrancada.
La cerradura de la puerta está rota.
No puedo cerrar la puerta.   El cerrojo de la puerta no funciona.
¿Puede arreglarlo?
Pagamento e partenza
A che ora dobbiamo lasciare la camera?
Quando dobbiamo lasciare libera la camera?
A che ora dobbiamo lasciare la camera domani?
Vorrei pagare il conto e lasciare l'albergo.
Lascerò l'albergo domani mattina presto.
Potremmo lasciare i nostri bagagli qui all'accettazione per un po’?
Possiamo trattenerci nella nostra camera un po’ più a lungo?
Ha usato il frigobar?
Ha preso qualche bevanda o  qualche stuzzichino dal frigobar?
Ho preso una birra dal frigobar.
Il soggiorno nel nostro albergo è stato piacevole?
E' stato un soggiorno molto piacevole, La ringrazio molto!
Richieste
Potrebbe chiamarmi un taxi, per favore?
Non disturbare.
Dobbiamo fare la fila.
Mi scusi, è il mio turno ora.
Quando sarà pronta la mia camera?
Non avete una camera meno esposta ai rumori?
Voglio una camera per non fumatori.
Questi lettini e ombrelloni sono riservati ai clienti dell'albergo.
Ho bisogno di un ferro da stiro e di uno stiracalzoni nella mia camera.
Posso avere una coperta e due cuscini in più, per favore?
Vorrei che mi fossero cambiati gli asciugamani, per favore.
Cambiate le lenzuola, per favore.
La cameriera potrebbe cambiare le lenzuola più spesso, per favore?
Può aiutarmi con il riscaldamento?
Vuole cambiare camera?
Perché vuole cambiare camera?
Vorrei avere un'altra camera.
Vorrei parlare con il direttore dell'albergo.
Problemi
Ho perso la chiave della mia camera d'albergo.
L'acqua non è potabile.
La mia camera è troppo piccola.
La mia camera è troppo buia.
La nostra camera è troppo esposta ai rumori.
La mia camera non è stata pulita bene.
La mia camera non è pulita (è sporca).
Le lenzuola non sono pulite (sono sporche).
Nella mia camera ci sono gli insetti.
Può provvedere?
Vedrò così si può fare al più presto possibile.
Controllerò la situazione.
Il problema è stato risolto ora.
Funziona?
Il ventilatore non funziona.
Mi scusi, ma il condizionatore e il ventilatore non funzionano nella nostra camera.
Non riesco ad accendere le luci nel bagno.
Non c'è acqua calda.
Non c'è acqua calda nella doccia.
Il rubinetto perde.
Nel mio bagno il lavabo è otturato.
Il WC è otturato.
Nella mia stanza non c'è la carta igienica.
Non riesco ad aprire la finestra. E' bloccata.
La serratura della porta è rotta.
Non riesco a chiudere la porta a chiave.
Può farla riparare / aggiustare?

 

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