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 Estás aquí: STUDY ROOM / Viajes & Alojamiento / En el hotel (ES-PT)
 
En el hotel :: No hotel

 

Recepción / Registro
He reservado una habitacíon individual.
Hemos reservado una habitacíon doble. Hemos reservado una habitación para dos personas.
He reservado una habitación de hotel.
Tengo una reserva a nombre de Smith.
He reservado una habitación a nombre de Smith.
Confirmé mi reserva por teléfono.
Confirmé mi reserva por correo  / por correo electrónico ("email").
¿Tiene (usted) una reserva?¿Teneis (vosotros) una reserva?¿Tienen (ustedes)
¿Quisiera ver su pasaporte?
¿Puedo ver su pasaporte?
¿Puedes /¿Pueden /¿Podeis) enseñarme el carnet de identidad?
Por favor /Hagan el favor/ de rellenar el formulario de reserva.
Por favor /Hagan el favor/ de firmar aquí.
¿Tiene /¿Tienen / abierto las veinticuatro (24) horas del día?
La puerta principal está abierta toda la noche.
Toca solo el timbre.
¿Puedo ver primero la habitación?
Su número de habitación es la 123.
Tu / Su / Vuestra/ habitación está en la tercera (3) planta  (tercer piso). 
Vaya (usted) en ascensor hasta el tercer piso y su habitación esta a la izquierda. 
Su equipaje ya lo han llevado a su habitación.
¿Está aquí abajo?
Su habitación está arriba.
Los ascensores están allí.
La llave de la habitación 135, por favor. Me da la llave de la habitación 135, gracias.
¡ Aquí está su llave!   ¡ Aquí tiene usted (su llave) !
Comida
¡Perdón!¿Dónde está el comedor?
El desayuno se sirve en el comedor.
El desayuno se sirve a las ocho (8) de la mañana.
Servicio de habitación 
¿Hay servicio de habitación?
Quisiera utilizar el servicio de habitación.
¿Que día hacen limpieza?
¿Han limpiado la habitación?
Se limpia cada día.
Se limpia una vez a la semana.
La limpieza se hace el día de llegada.
¿Dónde está la camarera? ¿Dónde está la camarera de planta?
Le podemos ofrecer servicio de lavandería.
Servicios
Todos nosotros estamos a tu / su/ servicio.
¿Desearía dejar algo en la caja fuerte?
¿Puedo dejar esto en la caja fuerte?
¿Puede llamarme para despertar a las siete y media (07:30 / 19:30).
¿Pueden hacer el favor de despertarme a las siete (07:00) de la mañana.
¿Hay algún mensaje para mi? ¿Tengo algún mensaje?
¡Perdón! ¿Sabe donde está la zona de aparcamientos?
¿Dónde están el solario y la sauna?
¿Tiene gimnasio el hotel?
El gimnasio está en la segunda (2) planta (segundo piso).
¿Dónde puedo encontrar el cartel de anuncios de su agencia?
¡Tienen ustedes servicios extras para discapacitados?
¿Tienen instalaciones /facilidades / sercicios para niños pequeños?
¿Dónde está el portero?
Él es el botones del hotel.
Check-in / Recepção
Tenho a reserva de um quarto individual.
Fizemos a reserva de um quarto duplo.
Reservei um quarto de hotel.
Tenho uma reserva no nome de Smith.
Reservei um quarto no nome de Smith.
Confirmei a minha reserva por telefone.
Confirmei a minha reserva por correio / por email.
Têm uma reserva?
Quero ver o seu (vosso) passaporte, por favor.
Posso ver o seu (vosso) passaporte, por favor?
Pode mostra-me o seu bilhete de identidade (a sua identificação), por favor?
É favor preencher a ficha de reservas.
Assine aqui, por favor.
Estão abertos vinte e quatro horas por dia?
A porta da frente está aberta toda a noite.
Basta tocar à campainha.
Posso ver o quarto primeiro?
O número do seu quarto é o 123.
O teu (seu) (vosso) quarto é no terceiro andar.
Apanhe o elevador até ao terceiro andar e o seu quarto é à esquerda.
Já levaram a sua bagagem ao quarto.
É aqui no piso de baixo?
O seu quarto é no andar / piso de cima / superior.
Os elevadores estão ali.
Pode dar-me a chave do quarto 135, por favor?
Aqui tem a sua chave.
Comida
Desculpe, onde é a sala de jantar?
O pequeno-almoço é servido na sala de jantar.
O pequeno-almoço é servido às oito da manhã.
Serviço de quartos
Há serviço de quartos?
Quero utilizar o serviço de quatros.
A que dia é a limpeza?
Limparam o quarto?
A limpeza é feita todos os dias.
A limpeza é feita uma vez por semana.
A limpeza é feita à chegada / no dia de chegada.
Onde está a empregada de quartos?
Podemos oferecer-lhe um serviço de lavandaria.
Serviços
Estamos todos ao seu (vosso) dispor.
Quer deixar algo no cofre?
Posso deixar isto no cofre?
Pode acordar-me às 7.30?
Pode fazer o favor de me acordar amanhã às sete da manhã?
Há mensagens para mim?
Desculpe, sabe onde é o parque/ a zona de estacionamento?
Onde são o solário e a sauna?
Há algum ginásio no hotel?
O ginásio é no segundo andar (piso).
Onde posso encontrar o guia de anuncios da nossa agência de viagens?
O hotel tem serviços suplementares para deficientes?
Têm instalações / facilidades para crianças?
Onde está o porteiro?
Ele é o paquete de hotel.

 

Salidas
¿Cuándo / A qué hora / tenemos que desocupar la habitación?
¿Cuándo / A qué hora /  tenemos que registrar la salida (facturar)?
¿A qué hora debemos registrar la salida (facturar) mañana?
Quiero registrar la salida (facturar)?
Salgo pronto mañana por la mañana.
¿Podríamos dejar el equipaje aquí en recepción / conserjería/ solo un momento?
¿Podemos estar más tiempo en la habitación?
¿Han utilizado el minibar?
¿Han cojido alguna bebida o comida del minibar?
Cojí una cerveza.
¿Ha estado comodo / ¿Ha disfrutado en nuestro hotel?
He disfrutado mucho de mi estancia.     Estoy encantado de esta estancia.
Deseos
¿Me podría llamar un taxi por favor?
No molesten por favor.
Tenemos que hacer cola un momento.
Perdón, pero ahora es mi turno.    Perdón, pero ahora me toca a mi.
¿Cuándo estara lista la habitación?
¿Le gustaría una habitación tranquila?
Quiero una habitación para no fumadores.
Estas hamacas y estas sombrillas son solo para los clientes /huespedes/ del hotel.
Necesito una plancha y un planchador de pantalones en mi habitación.
¿Puedo conseguir una manta y dos cojines extras.
Quisiera que me cambiaran las toallas del baño, por favor.
Cambienme las sábanas por favor.
¿Podría la camarera cambiar las sábanas más a menudo?
¿Me puede ayudar con la calefacción?
¿Quiere cambiar de habitación?
¿Por qué quiere cambiar de habitación?
Desearía otra habitación
Querría hablar con el director del hotel.
Problemas
He perdido la llave de mi habitacion.
El agua no es potable.
Mi habitación es demasiado pequeña.
Mi habitación es muy oscura.
Nuestra habitación se oye mucho ruido. Nuestra habitación es muy ruidosa.
Mi habitación no se ha limpiado bien. La limpieza de mi habitación es defectuosa.
Mi habitación está sucia.
Las sábanas están sucias.
En mi habitación hay insectos.
¿Me pueden arreglar / resolver eso?
Se lo arreglaremos / resolveremos lo más pronto posible.
Comprobaré la situación.
El problema está ahora resuelto.
Funciona?
El ventilador (del techo) no funciona.
Perdón, pero el aire acondicionadoy el ventilador de mi habitación no funcionan.
No puedo encender las luces del aseo.
No hay agua caliente.       El agua caliente no viene.
No hay agua caliente en la ducha.
El grifo gotea.
El lavabo está embozado.
El váter (inodoro) está embozado.
En la habitación no hay papel higiénico.
No puedo abrir la ventana, está atrancada.
La cerradura de la puerta está rota.
No puedo cerrar la puerta.   El cerrojo de la puerta no funciona.
¿Puede arreglarlo?
Check-out / Saída
A que horas temos de desocupar o quarto?
A que horas / Quando é a hora do check-out?
A que horas temos de sair / é o check-out amanhã?
Quero fazer o check-out.
Partirei cedo amanhã de manhã.
Podemos deixar a nossa bagagem aqui na recepção por um momento?
Podemos ficar mais tempo no nosso quarto?
Usou / Usaram o minibar?
Consumiram alguma bebida ou aperitivo do minibar?
Consumi apenas uma cerveja do minibar.
Gostaram da vossa estadia no nosso hotel?
Gostei imenso da minha estadia aqui. Muito obrigado!
Pedidos
Pode chamar-me um táxi, por favor?
Não incomodar.
Temos de aguardar um pouco na fila.
Desculpe, mas agora é a minha vez.
Quando é que o meu quarto estará pronto?
Não tem um quarto sossegado?
Quero um quarto para não fumadores.
Estas cadeiras (espreguiçadeiras) e sombrinhas são só para os nossos clientes / hóspedes.
Preciso de um ferro e de uma prensa para calças no meu quarto.
Posso ter mais um cobertor e mais duas almofadas, por favor?
Queria que me mudassem as toalhas de banho, por favor.
É favor mudar os lençóis.
A empregada podia mudar os lençóis com mais frequência?
Pode por favor ajudar-me com o aquecimento?
Quer mudar de quarto?
Por que quer mudar de quarto? 
Queria outro quarto.
Queria falar com o gerente de hotel.
Problemas
Perdi a chave do meu quarto.
A água não é potável. A água é imprópria para consumo.
O meu quarto é demasiado pequeno.
O meu quarto é demasiado escuro.
O meu quarto é muito barulhento. No meu quarto há muito barulho.
O meu quarto não foi devidamente limpo.
O meu quarto está sujo.
Os lençóis estão sujos.
No meu quarto há insectos.
Podem resolver isto?
Resolveremos esta questão logo que possível.
Vou confirmar a situação.
O problema está agora resolvido.
Funciona?
A ventoinha não funciona.
Desculpe, mas o ar condicionado e a ventoinha do nosso quarto não funcionam
Não consigo acender as luzes da casa de banho.
Não há água quente.
Não há água quente no chuveiro / duche. 
A torneira está a pingar.
O lavatório está entupido na minha casa de banho.
A sanita está entupida.
Não há papel higiénico no meu quarto.
Não consigo abrir a janela. Está perra.
O fecho da porta está partido / avariado / perro.
Não consigo fechar a porta.
Pode arranjá-lo / consertá-lo?

 

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