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 Estás aqui: STUDY ROOM / VIAGEM & ALOJAMENTO / No hotel (PT-IT)
 
No hotel :: In albergo

 

Check-in / Recepção
Tenho a reserva de um quarto individual.
Fizemos a reserva de um quarto duplo.
Reservei um quarto de hotel.
Tenho uma reserva no nome de Smith.
Reservei um quarto no nome de Smith.
Confirmei a minha reserva por telefone.
Confirmei a minha reserva por correio / por email.
Têm uma reserva?
Quero ver o seu (vosso) passaporte, por favor.
Posso ver o seu (vosso) passaporte, por favor?
Pode mostra-me o seu bilhete de identidade (a sua identificação), por favor?
É favor preencher a ficha de reservas.
Assine aqui, por favor.
Estão abertos vinte e quatro horas por dia?
A porta da frente está aberta toda a noite.
Basta tocar à campainha.
Posso ver o quarto primeiro?
O número do seu quarto é o 123.
O teu (seu) (vosso) quarto é no terceiro andar.
Apanhe o elevador até ao terceiro andar e o seu quarto é à esquerda.
Já levaram a sua bagagem ao quarto.
É aqui no piso de baixo?
O seu quarto é no andar / piso de cima / superior.
Os elevadores estão ali.
Pode dar-me a chave do quarto 135, por favor?
Aqui tem a sua chave.
Comida
Desculpe, onde é a sala de jantar?
O pequeno-almoço é servido na sala de jantar.
O pequeno-almoço é servido às oito da manhã.
Serviço de quartos
Há serviço de quartos?
Quero utilizar o serviço de quatros.
A que dia é a limpeza?
Limparam o quarto?
A limpeza é feita todos os dias.
A limpeza é feita uma vez por semana.
A limpeza é feita à chegada / no dia de chegada.
Onde está a empregada de quartos?
Podemos oferecer-lhe um serviço de lavandaria.
Serviços
Estamos todos ao seu (vosso) dispor.
Quer deixar algo no cofre?
Posso deixar isto no cofre?
Pode acordar-me às 7.30?
Pode fazer o favor de me acordar amanhã às sete da manhã?
Há mensagens para mim?
Desculpe, sabe onde é o parque/ a zona de estacionamento?
Onde são o solário e a sauna?
Há algum ginásio no hotel?
O ginásio é no segundo andar (piso).
Onde posso encontrar o guia de anuncios da nossa agência de viagens?
O hotel tem serviços suplementares para deficientes?
Têm instalações / facilidades para crianças?
Onde está o porteiro?
Ele é o paquete de hotel.
Registrazione
Ho una prenotazione per una camera singola.
Abbiamo fatto una prenotazione per una camera doppia.
Ho prenotato una camera d'albergo.
Ho una prenotazione a nome di Smith.
Ho prenotato una camera a nome di Smith.
Ho confermato la mia prenotazione telefonicamente.
Ho confermato la mia prenotazione per posta / a mezzo di posta elettronica.
Ha una prenotazione?
Vorrei vedere il suo passaporto, per favore.
Posso vedere il suo passaporto, per favore?
Può mostrarmi il suo documento d'identità, per favore?
Compili il modulo di prenotazione, per favore.
Firmi qui, per favore.
Siete aperti ventiquattro (24) ore?
La porta principale è aperta tutta la notte.
Basta suonare il campanello.
Posso vedere la camera prima?
Il numero della sua camera è il 123.
La sua camera è al terzo piano.
Prenda l'ascensore per salire al terzo piano e troverà la sua camera sulla sinistra.
I suoi bagagli sono stati mandati nella sua camera.
E' il piano terra qui?
La sua camera è al piano superiore.
Gli ascensori sono là.
(Posso avere) la chiave della stanza 135, per favore!
Pranzo
Mi scusi, dove la sala da pranzo?
La colazione è servita nella sala da pranzo.
La colazione è servita alle otto del mattino.
Pulizia e servizio in camera
C'è un servizio in camera?
Vorrei usare il servizio in camera.
In che giorno ci sono le pulizie?
Sono state fatte le pulizie?
Le pulizie vengono fatte ogni giorno.
Le pulizie vengono fatte una volta alla settimana.
Le pulizie vengono fatte al momento dell'arrivo.
Dov'è la cameriera?
Possiamo offrire un servizio lavanderia.
Servizi
Siamo tutti al suo servizio.
Vuole lasciare qualcosa nella cassetta di sicurezza?
Posso lasciare questo nella cassetta di sicurezza?
Può svegliarmi telefonicamente alle sette e mezzo, per favore?
Potrebbe svegliarmi alle sette domani mattina, per favore?
Ci sono dei messaggi per me?
Mi scusi, sa dov'è il parcheggio?
Dove sono il solarium e la sauna?
C'è un centro benessere in albergo?
La palestra è al secondo piano.
Dove posso trovare la bacheca del nostro agente di viaggio?
L'albergo ha dei servizi addizionali per disabili?
Avete dei servizi per bambini piccoli?
Dov'è il facchino?
E' il fattorino.

 

Check-out / Saída
A que horas temos de desocupar o quarto?
A que horas / Quando é a hora do check-out?
A que horas temos de sair / é o check-out amanhã?
Quero fazer o check-out.
Partirei cedo amanhã de manhã.
Podemos deixar a nossa bagagem aqui na recepção por um momento?
Podemos ficar mais tempo no nosso quarto?
Usou / Usaram o minibar?
Consumiram alguma bebida ou aperitivo do minibar?
Consumi apenas uma cerveja do minibar.
Gostaram da vossa estadia no nosso hotel?
Gostei imenso da minha estadia aqui. Muito obrigado!
Pedidos
Pode chamar-me um táxi, por favor?
Não incomodar.
Temos de aguardar um pouco na fila.
Desculpe, mas agora é a minha vez.
Quando é que o meu quarto estará pronto?
Não tem um quarto sossegado?
Quero um quarto para não fumadores.
Estas cadeiras (espreguiçadeiras) e sombrinhas são só para os nossos clientes / hóspedes.
Preciso de um ferro e de uma prensa para calças no meu quarto.
Posso ter mais um cobertor e mais duas almofadas, por favor?
Queria que me mudassem as toalhas de banho, por favor.
É favor mudar os lençóis.
A empregada podia mudar os lençóis com mais frequência?
Pode por favor ajudar-me com o aquecimento?
Quer mudar de quarto?
Por que quer mudar de quarto? 
Queria outro quarto.
Queria falar com o gerente de hotel.
Problemas
Perdi a chave do meu quarto.
A água não é potável. A água é imprópria para consumo.
O meu quarto é demasiado pequeno.
O meu quarto é demasiado escuro.
O meu quarto é muito barulhento. No meu quarto há muito barulho.
O meu quarto não foi devidamente limpo.
O meu quarto está sujo.
Os lençóis estão sujos.
No meu quarto há insectos.
Podem resolver isto?
Resolveremos esta questão logo que possível.
Vou confirmar a situação.
O problema está agora resolvido.
Funciona?
A ventoinha não funciona.
Desculpe, mas o ar condicionado e a ventoinha do nosso quarto não funcionam
Não consigo acender as luzes da casa de banho.
Não há água quente.
Não há água quente no chuveiro / duche. 
A torneira está a pingar.
O lavatório está entupido na minha casa de banho.
A sanita está entupida.
Não há papel higiénico no meu quarto.
Não consigo abrir a janela. Está perra.
O fecho da porta está partido / avariado / perro.
Não consigo fechar a porta.
Pode arranjá-lo / consertá-lo?
Pagamento e partenza
A che ora dobbiamo lasciare la camera?
Quando dobbiamo lasciare libera la camera?
A che ora dobbiamo lasciare la camera domani?
Vorrei pagare il conto e lasciare l'albergo.
Lascerò l'albergo domani mattina presto.
Potremmo lasciare i nostri bagagli qui all'accettazione per un po’?
Possiamo trattenerci nella nostra camera un po’ più a lungo?
Ha usato il frigobar?
Ha preso qualche bevanda o  qualche stuzzichino dal frigobar?
Ho preso una birra dal frigobar.
Il soggiorno nel nostro albergo è stato piacevole?
E' stato un soggiorno molto piacevole, La ringrazio molto!
Richieste
Potrebbe chiamarmi un taxi, per favore?
Non disturbare.
Dobbiamo fare la fila.
Mi scusi, è il mio turno ora.
Quando sarà pronta la mia camera?
Non avete una camera meno esposta ai rumori?
Voglio una camera per non fumatori.
Questi lettini e ombrelloni sono riservati ai clienti dell'albergo.
Ho bisogno di un ferro da stiro e di uno stiracalzoni nella mia camera.
Posso avere una coperta e due cuscini in più, per favore?
Vorrei che mi fossero cambiati gli asciugamani, per favore.
Cambiate le lenzuola, per favore.
La cameriera potrebbe cambiare le lenzuola più spesso, per favore?
Può aiutarmi con il riscaldamento?
Vuole cambiare camera?
Perché vuole cambiare camera?
Vorrei avere un'altra camera.
Vorrei parlare con il direttore dell'albergo.
Problemi
Ho perso la chiave della mia camera d'albergo.
L'acqua non è potabile.
La mia camera è troppo piccola.
La mia camera è troppo buia.
La nostra camera è troppo esposta ai rumori.
La mia camera non è stata pulita bene.
La mia camera non è pulita (è sporca).
Le lenzuola non sono pulite (sono sporche).
Nella mia camera ci sono gli insetti.
Può provvedere?
Vedrò così si può fare al più presto possibile.
Controllerò la situazione.
Il problema è stato risolto ora.
Funziona?
Il ventilatore non funziona.
Mi scusi, ma il condizionatore e il ventilatore non funzionano nella nostra camera.
Non riesco ad accendere le luci nel bagno.
Non c'è acqua calda.
Non c'è acqua calda nella doccia.
Il rubinetto perde.
Nel mio bagno il lavabo è otturato.
Il WC è otturato.
Nella mia stanza non c'è la carta igienica.
Non riesco ad aprire la finestra. E' bloccata.
La serratura della porta è rotta.
Non riesco a chiudere la porta a chiave.
Può farla riparare / aggiustare?

 

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