| At the hotel :: Hotellissa | ||
| Check-in | Sisäänkirjautuminen (Check-in) | |
| I have a reservation for a single room. | Olen varannut yhden hengen huoneen. | |
| We have made a reservation for a double room. | Olemme varanneet kahden hengen huoneen. | |
| I have reserved a hotel room. | Olen varannut hotellihuoneen. | |
| I have a reservation by the name Smith. | Minulla on varaus nimellä Smith (Smithin nimellä). | |
| I have reserved a room by the name Smith. | Olen varannut huoneen nimellä Smith (Smithin nimellä). | |
| I confirmed my reservation by phone. | Vahvistin varaukseni puhelimitse. | |
| I confirmed my reservation by post / by email. | Vahvistin varaukseni postitse / sähköpostitse. | |
| Do you have a reservation? | Onko teillä varaus? | |
| I would like to see your passport please. | Haluaisin nähdä passinne, kiitos. | |
| May I see your passport please? | Saanko nähdä passinne? | |
| Can you please show me your identity card (ID)? | Voitko (Voitteko) näyttää henkilöllisyystodistuksenne (henkilöllisyyskorttinne)? | |
| Please fill out the reservation form. | Olkaa ystävällinen ja täyttäkää varauslomake. | |
| Please sign here. | Olkaa ystävällinen ja allekirjoittakaa tähän. | |
| Are you open twenty-four (24) hours? | Oletteko avoinna (auki) kaksikymmentäneljä (24) tuntia? | |
| The front door is open all night. | Etuovi (Pääovi) on auki koko yön. | |
| Just ring the door bell. | Soita vain ovikelloa. | |
| May I see the room first? | Saanko nähdä huoneen ensin? | |
| Your room number is 123. | Huoneenne numero (Huonenumeronne) on 123. | |
| Your room is on the third (3rd) floor. | Huoneesi (Huoneenne) on kolmannessa (3.) kerroksessa. | |
| Take the lift (the elevator) to the third floor and your room is on the left. | Menkää hissillä kolmanteen kerrokseen ja huoneenne on vasemmalla. | |
| Your luggage (baggage) have been sent up to your room. | Matkatavaranne on viety ylös huoneeseenne. | |
| Is it here downstairs? | Onko se täällä alakerrassa? | |
| Your room is upstairs. | Huoneenne on yläkerrassa. | |
| The elevators (lifts) are there. | Hissit ovat tuolla. | |
| (May I have) the key to room 135 please! | Huoneen 135 avain, kiitos! Saisinko avaimen huoneeseen 135, kiitos! | |
| Here’s you key. | Tässä on avaimenne. | |
| Dining | Ruokailu | |
| Excuse me, where is the dining room? | Anteeksi, missä ruokasali on? | |
| The breakfast is served in the dining room. | Aamiainen tarjoillaan ruokasalissa. | |
| The breakfast is served at eight a.m. | Aamiainen tarjoillaan kahdeksalta aamulla. | |
| Cleaning and room service | Siivous ja huonepalvelu | |
| Is there a room service? | Onko huonepalvelua? | |
| I’d like to use room service. | Haluaisin käyttää huonepalvelua. | |
| What day is the cleaning? | Minä päivänä on siivous? | |
| Has the cleaning been made? | Onko siivous tehty? | |
| The cleaning is made every day. | Siivous on (tehdään) joka päivä. | |
| The cleaning is made once a week. | Siivous on (tehdään) kerran viikossa. | |
| The cleaning is made upon arrival. | Siivous tehdään saapumisen yhteydessä. | |
| Where is the maid (chambermaid)? | Missä on huonesiivooja (kerrossiivooja)? | |
| We can offer you laundry service. | Voimme tarjota teille pesulapalvelua (pyykinpesupalvelua). | |
| Services | Palvelut | |
| We are all at your service. | Me kaikki olemme palveluksessasi (palveluksessanne). | |
| Would you like to leave something to the safe (safety deposit box)? | Haluaisitteko jättää jotain turvalokeroon (tallelokeroon)? | |
| Can I leave this in the safe (safety deposit box)? | Voinko jättää tämän turvalokeroon (tallelokeroon)? | |
| Can you please give me a wake-up call at half past seven (7.30)? | Voitteko soittaa minulle herätyssoiton puoli kahdeksalta (kello puoli kahdeksan)? | |
| Could you please wake me up at seven am tomorrow morning? | Voisitteko herättää minut seitsemältä huomenaamulla? | |
| Are there any messages for me? | Onko minulle mitään viestejä? | |
| Excuse me, do you know where the parking lot (car park) is? | Anteeksi, tiedättekö missä pysäköintialue (parkkialue) on? | |
| Where are the solarium and sauna? | Missä solarium ja sauna ovat? | |
| Is there a fitness centre in the hotel? | Onko hotellissa kuntosalia? | |
| The gym is in the second (2nd) floor. | Kuntosali on toisessa (2.) kerroksessa. | |
| Where can I find our travel agent’s notice board? | Mistä löydän matkatoimistomme ilmoitustaulun? | |
| Has the hotel got any extra services for the disabled? | Onko hotellilla mitään lisäpalveluja vammaisille? | |
| Do you have any facilities for little children? | Onko teillä mitään varusteita/palveluja pienille lapsille? | |
| Where’s the porter? | Missä on portieeri? | |
| He’s a page boy. | Hän on hotellipoika. | |
| Check-out | Uloskirjautuminen (Check-out) | |
| What time do we have to leave our room? | Mihin aikaan (Moneltako) meidän pitää lähteä huoneesta? | |
| When is the check-out time? | Milloin on uloskirjautumisaika? | |
| What time do we need to check-out tomorrow? | Mihin aikaan (Moneltako) meidän pitää kirjautua ulos huomenna? | |
| I’d like to check-out. | Haluaisin kirjautua ulos. | |
| I’ll leave early tomorrow morning. | Lähden aikaisin huomenaamulla (huomenna aamulla). | |
| Could we leave our luggage (baggage) here in the reception for a while? | Voisimmeko jättää matkatavaramme tänne vastaanottoon vähäksi aikaa? | |
| May we stay in our room a bit longer? | Saammeko olla huoneessamme vähän pidempään? | |
| Did you use your minibar? | Käytittekö minibaarianne? | |
| Have you taken some beverages or snacks from the minibar? | Oletteko ottaneet mitään virvokkeita tai välipalaa minibaarista? | |
| I took one beer from the minibar. | Otin yhden oluen minibaarista. | |
| Did you enjoy your stay in our hotel? | Viihdyittekö hotellissamme? | |
| I really enjoyed my stay here, thank you very much! | Viihdyin täällä oikein hyvin, kiitos erittäin paljon! | |
| Requests | Pyyntöjä | |
| Could you call me a taxi please! | Voisitteko soittaa minulle taksin, kiitos! | |
| Do not disturb. | Ei saa häiritä. | |
| We have to queue a while. | Meidän täytyy jonottaa hetki (vähän aikaa). | |
| Excuse me, it’s my turn now. | Anteeksi, nyt on minun vuoroni. | |
| When will my room be ready? | Milloin huoneeni on valmis? | |
| Don’t you have a quieter room? | Eikö teillä ole hiljaisempaa huonetta? | |
| I want a non-smoking room. | Haluan tupakoimattoman huoneen. | |
| These deck chairs and parasols (sun shades) are for hotel guests only. | Nämä aurinkotuolit ja aurinkovarjot ovat vain hotellivieraille. | |
| I need an iron and a trouser press in my room. | Tarvitsen silitysraudan ja housuprässin huoneeseeni. | |
| Can I have an extra blanket and two extra pillows please? | Voinko saada ylimääräisen peiton ja kaksi ylimääräistä tyynyä? | |
| I would like to have my bath towels changed, please. | Haluaisin, että kylpypyyhkeeni vaihdettaisiin, kiitos. | |
| Please change the sheets. | Vaihtakaa lakanat, kiitos. | |
| Could the maid change the sheets more often please? | Voisiko huonesiivooja vaihtaa lakanat useammin? | |
| Can you please help me with the heating? | Voitteko auttaa minua lämmityksen kanssa? | |
| Would you like to change your room? | Haluaisitteko vaihtaa huonetta? | |
| Why would you like to change your room? | Miksi haluaisitte vaihtaa huonetta? | |
| I’d like to have another room. | Haluaisin toisen huoneen. | |
| I’d like to speak with the hotel manager. | Haluaisin puhua hotellinjohtajan kanssa. | |
| Problems | Ongelmia | |
| I have lost the key to my hotel room (my hotel room key). | Olen hävittänyt avaimen hotellihuoneeseeni. | |
| The water is not safe for drinking. | Vesi ei ole juomakelpoista. | |
| My room is too small. | Huoneeni on liian pieni. | |
| My room is too dark. | Huoneeni on liian pimeä (hämärä). | |
| Our room is too noisy. | Huoneemme on liian meluisa. | |
| My room has not been cleaned (made up) properly. | Huonettani ei ole siivottu kunnolla. | |
| My room is unclean (dirty). | Huoneeni on likainen. | |
| The sheet are unclean (dirty). | Lakanat ovat likaiset. | |
| There are insects (bugs) in my room. | Huoneessani on hyönteisiä. | |
| Can you arrange it for us? | Voitteko hoitaa asian? | |
| I’ll see to that as soon as possible. | Hoidan asian mahdollisimman pian (niin pian kuin mahdollista). | |
| I’ll check the situation. | Tarkistan tilanteen. | |
| The problem has been solved now. | Ongelma on ratkaistu (hoidettu) nyt. | |
| Does it work? | Toimiiko se? | |
| The fan doesn’t work. | Kattotuuletin ei toimi. | |
| Excuse me, but the air conditioning and fan do not work in our room. | Anteeksi, mutta ilmastointi ja tuuletin eivät toimi huoneessamme. | |
| I can’t turn the lights on in the toilet. | En saa valoja päälle vessassa (wc:ssä). | |
| There’s no hot water. | Kuumaa vettä ei ole (ei tule). | |
| There’s no warm water in the shower. | Suihkusta ei tule lämmintä vettä. | |
| The tap is dripping. | Vesihana vuotaa. | |
| The sink is blocked in my bathroom. | Vesiallas on tukossa kylpyhuoneessani. | |
| The toilet is blocked. | Vessanpönttö (WC-pönttö) on tukossa. | |
| There’s no toilet paper in my room. | Huoneessani ei ole wc-paperia. | |
| I can’t open the window. It’s jammed. | En voi avata ikkunaa. Se on jumissa. | |
| The door’s lock is broken. | Oven lukko on rikki. | |
| I can’t lock the door. | En saa ovea lukkoon (lukittua). | |
| Can you please fix/repair it? | Voitteko korjata sen? | |
