No hotel (PT-DE)

No hotel :: Im Hotel

Check-in / Recepção Tenho a reserva de um quarto individual. Fizemos a reserva de um quarto duplo. Reservei um quarto de hotel. Tenho uma reserva no nome de Smith. Reservei um quarto no nome de Smith. Confirmei a minha reserva por telefone. Confirmei a minha reserva por correio / por email. Têm uma reserva? Quero ver o seu (vosso) passaporte, por favor. Posso ver o seu (vosso) passaporte, por favor? Pode mostra-me o seu bilhete de identidade (a sua identificação), por favor? É favor preencher a ficha de reservas. Assine aqui, por favor. Estão abertos vinte e quatro horas por dia? A porta da frente está aberta toda a noite. Basta tocar à campainha. Posso ver o quarto primeiro? O número do seu quarto é o 123. O teu (seu) (vosso) quarto é no terceiro andar. Apanhe o elevador até ao terceiro andar e o seu quarto é à esquerda. Já levaram a sua bagagem ao quarto. É aqui no piso de baixo? O seu quarto é no andar / piso de cima / superior. Os elevadores estão ali. Pode dar-me a chave do quarto 135, por favor? Aqui tem a sua chave.   Comida Desculpe, onde é a sala de jantar? O pequeno-almoço é servido na sala de jantar. O pequeno-almoço é servido às oito da manhã.   Serviço de quartos Há serviço de quartos? Quero utilizar o serviço de quatros. A que dia é a limpeza? Limparam o quarto? A limpeza é feita todos os dias. A limpeza é feita uma vez por semana. A limpeza é feita à chegada / no dia de chegada. Onde está a empregada de quartos? Podemos oferecer-lhe um serviço de lavandaria.   Serviços Estamos todos ao seu (vosso) dispor. Quer deixar algo no cofre? Posso deixar isto no cofre? Pode acordar-me às 7.30? Pode fazer o favor de me acordar amanhã às sete da manhã? Há mensagens para mim? Desculpe, sabe onde é o parque/ a zona de estacionamento? Onde são o solário e a sauna? Há algum ginásio no hotel? O ginásio é no segundo andar (piso). Onde posso encontrar o guia de anuncios da nossa agência de viagens? O hotel tem serviços suplementares para deficientes? Têm instalações / facilidades para crianças? Onde está o porteiro? Ele é o paquete de hotel.   Empfang  Ich habe ein Einzelzimmer reserviert. Wir haben ein Doppelzimmer reserviert. Ich habe ein Hotelzimmer reserviert. Ich habe ein Reservierung auf den Namen Smith. Ich habe ein Zimmer reserviert auf den Namen Smith. Ich habe meine Reservierung telefonisch bestätigt. Ich habe meine Reservierung mit Brief / mit E-Mail bestätigt. Haben Sie eine Reservierung? Dürfte ich Ihren Pass sehen, bitte? Kann ich bitte Ihren Pass sehen? Kannst du (Können Sie) deinen (Ihren) Personalausweis zeigen? Bitte füllen Sie das Formular für die Reservierung aus. Bitte unterschreiben Sie hier. Haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden offen (geöffnet)? Die Vordertüre ist die ganze Nacht offen. Betätigen Sie nur die Türklingel. Darf ich zuerst das Zimmer sehen? Deine (Ihre) Zimmernummer ist 123 Dein (Ihr) Zimmer ist im dritten Stock. Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock und links ist dann Ihr Zimmer. Ihr Reisegepäck wurde in Ihr Zimmer hinauf gebracht. Ist das im unteren Stock? Ihr Zimmer ist im oberen Stock. Die Aufzüge sind dort. Schlüssel für Zimmer 135 bitte. Könnte ich den Schlüssel für Zimmer 135 haben?  Hier ist Ihr Schlüssel.   Essen  Entschuldigen Sie bitte, wo ist der Speisesaal? Das Frühstück wird im Speisesaal serviert. Das Frühstück wird ab acht Uhr serviert.    Reinigung und Zimmerservice Gibt es einen Zimmerservice? Ich möchte den Zimmerservice in Anspruch nehmen. An welchem Tag ist die Reinigung? Ist schon gereinigt worden? Es wird jeden Tag gereinigt. Es wird einmal pro Woche gereinigt. Die Reinigung wird in Verbindung mit der Ankunft gemacht. Wo ist das Zimmermädchen? Wir können Ihnen einen Wäscheservice anbieten.   Dienste Wir alle sind zu Ihren Diensten. Wollen Sie etwas im Tresor aufbewahren? Ich will das im Tresor lassen. Können Sie mich bitte um halbacht Uhr per Telefon wecken? Würden Sie mich morgen um sieben Uhr früh wecken?  Gibt es irgendwelche Nachrichten für mich? Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo die Parkgaragen sind? Wo sind Solarium und Sauna? Ist im Hotel ein Fitnessraum? Der Kraftraum ist im zweiten (2.) Stock. Wo finde ich die Infotafel unseres Reisebüros? Gibt es im Hotel für die Behinderten irgendwelche Zusatzdienste? Haben Sie für die kleinen Kinder irgendwelche Einrichtungen/Dienste? Wo ist der Portier? Er ist ein Hotelbursche.   Check-out / Saída A que horas temos de desocupar o quarto? A que horas / Quando é a hora do check-out? A que horas temos de sair / é o check-out amanhã? Quero fazer o check-out. Partirei cedo amanhã de manhã. Podemos deixar a nossa bagagem aqui na recepção por um momento? Podemos ficar mais tempo no nosso quarto? Usou / Usaram o minibar? Consumiram alguma bebida ou aperitivo do minibar? Consumi apenas uma cerveja do minibar. Gostaram da vossa estadia no nosso hotel? Gostei imenso da minha estadia aqui. Muito obrigado!   Pedidos Pode chamar-me um táxi, por favor? Não incomodar. Temos de aguardar um pouco na fila. Desculpe, mas agora é a minha vez. Quando é que o meu quarto estará pronto? Não tem um quarto sossegado? Quero um quarto para não fumadores. Estas cadeiras (espreguiçadeiras) e sombrinhas são só para os nossos clientes / hóspedes. Preciso de um ferro e de uma prensa para calças no meu quarto. Posso ter mais um cobertor e mais duas almofadas, por favor? Queria que me mudassem as toalhas de banho, por favor. É favor mudar os lençóis. A empregada podia mudar os lençóis com mais frequência? Pode por favor ajudar-me com o aquecimento? Quer mudar de quarto? Por que quer mudar de quarto?  Queria outro quarto. Queria falar com o gerente de hotel.     Problemas Perdi a chave do meu quarto. A água não é potável. A água é imprópria para consumo. O meu quarto é demasiado pequeno. O meu quarto é demasiado escuro. O meu quarto é muito barulhento. No meu quarto há muito barulho. O meu quarto não foi devidamente limpo. O meu quarto está sujo. Os lençóis estão sujos. No meu quarto há insectos. Podem resolver isto? Resolveremos esta questão logo que possível. Vou confirmar a situação. O problema está agora resolvido.   Funciona? A ventoinha não funciona. Desculpe, mas o ar condicionado e a ventoinha do nosso quarto não funcionam Não consigo acender as luzes da casa de banho. Não há água quente. Não há água quente no chuveiro / duche.  A torneira está a pingar. O lavatório está entupido na minha casa de banho. A sanita está entupida. Não há papel higiénico no meu quarto. Não consigo abrir a janela. Está perra. O fecho da porta está partido / avariado / perro. Não consigo fechar a porta. Pode arranjá-lo / consertá-lo?   Zimmerräumung  (Check-out)    Wann müssen wir unser Zimmer verlassen? Wann muss das Zimmer geräumt werden? Bis wann müssen wir das Zimmer geräumt haben? Ich möchte aus-checken. Ich verlasse das Hotel früh am Morgen. Könnten wir unser Reisegepäck für kurze Zeit hier bei der Rezeption lassen?  Dürfen wir in unserem Zimmer etwas länger bleiben? Hatten Sie Ihre Minibar benutzt? Haben Sie Erfrischungsgetränke oder Snacks aus der Minibar genommen?  Ich hatte ein Bier aus der Minibar. Haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen? Ich habe es hier sehr genossen, danke vielmals!   Anfragen Könnten Sie mir bitte ein Taxi rufen? Bitte nicht stören. Wir müssen uns eine Zeitlang anstellen. Entschuldigung, jetzt bin ich an der Reihe. Wann ist mein Zimmer fertig? Haben Sie kein ruhigeres Zimmer? Ich will ein Nichtraucher-Zimmer. Diese Liegestühle und Sonnenschirme sind nur für Hotelgäste. Ich brauche ein Bügeleisen und eine Hosenpresse in meinem Zimmer.  Kann ich eine zusätzliche Decke und zwei zusätzliche Kissen bekommen? Ich möchte, dass mein Badetuch gewechselt wird. Wechseln Sie bitte die Laken! Könnte das Stubenmädchen die Laken öfter wechseln? Können Sie mir mit der Heizung helfen? Möchten Sie das Zimmer wechseln? Warum möchten Sie das Zimmer wechseln? Ich möchte ein anderes Zimmer. Ich möchte mit dem Leiter des Hotels sprechen.     Probleme Ich habe den Schlüssel für mein Hotelzimmer verloren. Das Wasser ist nicht geeignet zum Trinken. Mein Zimmer ist zu klein. Mein Zimmer ist zu dunkel. Unser Zimmer ist zu laut. Das Zimmer ist nicht sauber gereinigt worden. Mein Zimmer ist dreckig. Die Laken sind nicht gewaschen. In meinem Zimmer sind Insekten (Käfer). Können Sie sich um die Sache kümmern? Ich kümmere mich so schnell wie möglich um die Sache. Ich kläre die Situation. Das Problem ist jetzt geklärt.   Funktioniert es? Die Lüftung geht nicht. Entschuldigen Sie, aber in unserem Zimmer funktionieren Klimaanlager und Lüftung nicht. Ich kann die Beleuchtung in der Toilette nicht einschalten. Es kommt kein heißes Wasser. In der Dusche kommt kein warmers Wasser. Der Wasserhahn tropft. Der Abfluß in meinem Bad ist verstopft. Die Toilette ist verstopft. In meinem Zimmer ist kein Toilettenpapier. Ich kann das Fenster nicht öffnen. Es klemmt. Das Türschloss ist kaputt. Ich kann die Tür nicht abschliessen. Können Sie es bitte reparieren?