| En el hotel :: Im Hotel |
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| Recepción / Registro | | Empfang |
| He reservado una habitacíon individual. | Ich habe ein Einzelzimmer reserviert. |
| Hemos reservado una habitacíon doble. Hemos reservado una habitación para dos personas. | Wir haben ein Doppelzimmer reserviert. |
| He reservado una habitación de hotel. | Ich habe ein Hotelzimmer reserviert. |
| Tengo una reserva a nombre de Smith. | Ich habe ein Reservierung auf den Namen Smith. |
| He reservado una habitación a nombre de Smith. | Ich habe ein Zimmer reserviert auf den Namen Smith. |
| Confirmé mi reserva por teléfono. | Ich habe meine Reservierung telefonisch bestätigt. |
| Confirmé mi reserva por correo / por correo electrónico (“email”). | Ich habe meine Reservierung mit Brief / mit E-Mail bestätigt. |
| ¿Tiene (usted) una reserva?¿Teneis (vosotros) una reserva?¿Tienen (ustedes) | Haben Sie eine Reservierung? |
| ¿Quisiera ver su pasaporte? | Dürfte ich Ihren Pass sehen, bitte? |
| ¿Puedo ver su pasaporte? | Kann ich bitte Ihren Pass sehen? |
| ¿Puedes /¿Pueden /¿Podeis) enseñarme el carnet de identidad? | Kannst du (Können Sie) deinen (Ihren) Personalausweis zeigen? |
| Por favor /Hagan el favor/ de rellenar el formulario de reserva. | Bitte füllen Sie das Formular für die Reservierung aus. |
| Por favor /Hagan el favor/ de firmar aquí. | Bitte unterschreiben Sie hier. |
| ¿Tiene /¿Tienen / abierto las veinticuatro (24) horas del día? | Haben Sie vierundzwanzig (24) Stunden offen (geöffnet)? |
| La puerta principal está abierta toda la noche. | Die Vordertüre ist die ganze Nacht offen. |
| Toca solo el timbre. | Betätigen Sie nur die Türklingel. |
| ¿Puedo ver primero la habitación? | Darf ich zuerst das Zimmer sehen? |
| Su número de habitación es la 123. | Deine (Ihre) Zimmernummer ist 123 |
| Tu / Su / Vuestra/ habitación está en la tercera (3) planta (tercer piso). | Dein (Ihr) Zimmer ist im dritten Stock. |
| Vaya (usted) en ascensor hasta el tercer piso y su habitación esta a la izquierda. | Fahren Sie mit dem Aufzug in den dritten Stock und links ist dann Ihr Zimmer. |
| Su equipaje ya lo han llevado a su habitación. | Ihr Reisegepäck wurde in Ihr Zimmer hinauf gebracht. |
| ¿Está aquí abajo? | Ist das im unteren Stock? |
| Su habitación está arriba. | Ihr Zimmer ist im oberen Stock. |
| Los ascensores están allí. | Die Aufzüge sind dort. |
| La llave de la habitación 135, por favor. Me da la llave de la habitación 135, gracias. | Schlüssel für Zimmer 135 bitte. Könnte ich den Schlüssel für Zimmer 135 haben? |
| ¡ Aquí está su llave! ¡ Aquí tiene usted (su llave) ! | Hier ist Ihr Schlüssel. |
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| Comida | Essen |
| ¡Perdón!¿Dónde está el comedor? | Entschuldigen Sie bitte, wo ist der Speisesaal? |
| El desayuno se sirve en el comedor. | Das Frühstück wird im Speisesaal serviert. |
| El desayuno se sirve a las ocho (8) de la mañana. | Das Frühstück wird ab acht Uhr serviert. |
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| Servicio de habitación | Reinigung und Zimmerservice |
| ¿Hay servicio de habitación? | Gibt es einen Zimmerservice? |
| Quisiera utilizar el servicio de habitación. | Ich möchte den Zimmerservice in Anspruch nehmen. |
| ¿Que día hacen limpieza? | An welchem Tag ist die Reinigung? |
| ¿Han limpiado la habitación? | Ist schon gereinigt worden? |
| Se limpia cada día. | Es wird jeden Tag gereinigt. |
| Se limpia una vez a la semana. | Es wird einmal pro Woche gereinigt. |
| La limpieza se hace el día de llegada. | Die Reinigung wird in Verbindung mit der Ankunft gemacht. |
| ¿Dónde está la camarera? ¿Dónde está la camarera de planta? | Wo ist das Zimmermädchen? |
| Le podemos ofrecer servicio de lavandería. | Wir können Ihnen einen Wäscheservice anbieten. |
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| Servicios | Dienste |
| Todos nosotros estamos a tu / su/ servicio. | Wir alle sind zu Ihren Diensten. |
| ¿Desearía dejar algo en la caja fuerte? | Wollen Sie etwas im Tresor aufbewahren? |
| ¿Puedo dejar esto en la caja fuerte? | Ich will das im Tresor lassen. |
| ¿Puede llamarme para despertar a las siete y media (07:30 / 19:30). | Können Sie mich bitte um halbacht Uhr per Telefon wecken? |
| ¿Pueden hacer el favor de despertarme a las siete (07:00) de la mañana. | Würden Sie mich morgen um sieben Uhr früh wecken? |
| ¿Hay algún mensaje para mi? ¿Tengo algún mensaje? | Gibt es irgendwelche Nachrichten für mich? |
| ¡Perdón! ¿Sabe donde está la zona de aparcamientos? | Entschuldigen Sie, wissen Sie, wo die Parkgaragen sind? |
| ¿Dónde están el solario y la sauna? | Wo sind Solarium und Sauna? |
| ¿Tiene gimnasio el hotel? | Ist im Hotel ein Fitnessraum? |
| El gimnasio está en la segunda (2) planta (segundo piso). | Der Kraftraum ist im zweiten (2.) Stock. |
| ¿Dónde puedo encontrar el cartel de anuncios de su agencia? | Wo finde ich die Infotafel unseres Reisebüros? |
| ¡Tienen ustedes servicios extras para discapacitados? | Gibt es im Hotel für die Behinderten irgendwelche Zusatzdienste? |
| ¿Tienen instalaciones /facilidades / sercicios para niños pequeños? | Haben Sie für die kleinen Kinder irgendwelche Einrichtungen/Dienste? |
| ¿Dónde está el portero? | Wo ist der Portier? |
| Él es el botones del hotel. | Er ist ein Hotelbursche. |
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| Salidas | | Zimmerräumung (Check-out) |
| ¿Cuándo / A qué hora / tenemos que desocupar la habitación? | Wann müssen wir unser Zimmer verlassen? |
| ¿Cuándo / A qué hora / tenemos que registrar la salida (facturar)? | Wann muss das Zimmer geräumt werden? |
| ¿A qué hora debemos registrar la salida (facturar) mañana? | Bis wann müssen wir das Zimmer geräumt haben? |
| Quiero registrar la salida (facturar)? | Ich möchte aus-checken. |
| Salgo pronto mañana por la mañana. | Ich verlasse das Hotel früh am Morgen. |
| ¿Podríamos dejar el equipaje aquí en recepción / conserjería/ solo un momento? | Könnten wir unser Reisegepäck für kurze Zeit hier bei der Rezeption lassen? |
| ¿Podemos estar más tiempo en la habitación? | Dürfen wir in unserem Zimmer etwas länger bleiben? |
| ¿Han utilizado el minibar? | Hatten Sie Ihre Minibar benutzt? |
| ¿Han cojido alguna bebida o comida del minibar? | Haben Sie Erfrischungsgetränke oder Snacks aus der Minibar genommen? |
| Cojí una cerveza. | Ich hatte ein Bier aus der Minibar. |
| ¿Ha estado comodo / ¿Ha disfrutado en nuestro hotel? | Haben Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen? |
| He disfrutado mucho de mi estancia. Estoy encantado de esta estancia. | Ich habe es hier sehr genossen, danke vielmals! |
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| Deseos | Anfragen |
| ¿Me podría llamar un taxi por favor? | Könnten Sie mir bitte ein Taxi rufen? |
| No molesten por favor. | Bitte nicht stören. |
| Tenemos que hacer cola un momento. | Wir müssen uns eine Zeitlang anstellen. |
| Perdón, pero ahora es mi turno. Perdón, pero ahora me toca a mi. | Entschuldigung, jetzt bin ich an der Reihe. |
| ¿Cuándo estara lista la habitación? | Wann ist mein Zimmer fertig? |
| ¿Le gustaría una habitación tranquila? | Haben Sie kein ruhigeres Zimmer? |
| Quiero una habitación para no fumadores. | Ich will ein Nichtraucher-Zimmer. |
| Estas hamacas y estas sombrillas son solo para los clientes /huespedes/ del hotel. | Diese Liegestühle und Sonnenschirme sind nur für Hotelgäste. |
| Necesito una plancha y un planchador de pantalones en mi habitación. | Ich brauche ein Bügeleisen und eine Hosenpresse in meinem Zimmer. |
| ¿Puedo conseguir una manta y dos cojines extras. | Kann ich eine zusätzliche Decke und zwei zusätzliche Kissen bekommen? |
| Quisiera que me cambiaran las toallas del baño, por favor. | Ich möchte, dass mein Badetuch gewechselt wird. |
| Cambienme las sábanas por favor. | Wechseln Sie bitte die Laken! |
| ¿Podría la camarera cambiar las sábanas más a menudo? | Könnte das Stubenmädchen die Laken öfter wechseln? |
| ¿Me puede ayudar con la calefacción? | Können Sie mir mit der Heizung helfen? |
| ¿Quiere cambiar de habitación? | Möchten Sie das Zimmer wechseln? |
| ¿Por qué quiere cambiar de habitación? | Warum möchten Sie das Zimmer wechseln? |
| Desearía otra habitación | Ich möchte ein anderes Zimmer. |
| Querría hablar con el director del hotel. | Ich möchte mit dem Leiter des Hotels sprechen. |
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| Problemas | Probleme |
| He perdido la llave de mi habitacion. | Ich habe den Schlüssel für mein Hotelzimmer verloren. |
| El agua no es potable. | Das Wasser ist nicht geeignet zum Trinken. |
| Mi habitación es demasiado pequeña. | Mein Zimmer ist zu klein. |
| Mi habitación es muy oscura. | Mein Zimmer ist zu dunkel. |
| Nuestra habitación se oye mucho ruido. Nuestra habitación es muy ruidosa. | Unser Zimmer ist zu laut. |
| Mi habitación no se ha limpiado bien. La limpieza de mi habitación es defectuosa. | Das Zimmer ist nicht sauber gereinigt worden. |
| Mi habitación está sucia. | Mein Zimmer ist dreckig. |
| Las sábanas están sucias. | Die Laken sind nicht gewaschen. |
| En mi habitación hay insectos. | In meinem Zimmer sind Insekten (Käfer). |
| ¿Me pueden arreglar / resolver eso? | Können Sie sich um die Sache kümmern? |
| Se lo arreglaremos / resolveremos lo más pronto posible. | Ich kümmere mich so schnell wie möglich um die Sache. |
| Comprobaré la situación. | Ich kläre die Situation. |
| El problema está ahora resuelto. | Das Problem ist jetzt geklärt. |
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| Funciona? | Funktioniert es? |
| El ventilador (del techo) no funciona. | Die Lüftung geht nicht. |
| Perdón, pero el aire acondicionadoy el ventilador de mi habitación no funcionan. | Entschuldigen Sie, aber in unserem Zimmer funktionieren Klimaanlager und Lüftung nicht. |
| No puedo encender las luces del aseo. | Ich kann die Beleuchtung in der Toilette nicht einschalten. |
| No hay agua caliente. El agua caliente no viene. | Es kommt kein heißes Wasser. |
| No hay agua caliente en la ducha. | In der Dusche kommt kein warmers Wasser. |
| El grifo gotea. | Der Wasserhahn tropft. |
| El lavabo está embozado. | Der Abfluß in meinem Bad ist verstopft. |
| El váter (inodoro) está embozado. | Die Toilette ist verstopft. |
| En la habitación no hay papel higiénico. | In meinem Zimmer ist kein Toilettenpapier. |
| No puedo abrir la ventana, está atrancada. | Ich kann das Fenster nicht öffnen. Es klemmt. |
| La cerradura de la puerta está rota. | Das Türschloss ist kaputt. |
| No puedo cerrar la puerta. El cerrojo de la puerta no funciona. | Ich kann die Tür nicht abschliessen. |
| ¿Puede arreglarlo? | Können Sie es bitte reparieren? |
